春运回家路不该被他们的生意经给毁了

12家火车票网络销售平台被北京市市场监督管理局叫去开会，因为群众反映他们利用春运抢票的心情搞了些猫腻。潘红宇的这幅漫画就把这事画出来了。按理说，这些平台享受了互联网的便利，应该给大家提供更便捷的服务。可有些平台却把购票难当成了赚钱的机会，把大家的焦虑变成了生意。他们把铁路12306原本就有的免费候补服务包装成了需要付钱才能插队的特权，忽悠大家说不买加速包就抢不到票。其实根本没这回事，花钱找平台抢票就是白花钱还可能耽误行程。有位网友就吃亏了，花了38元一张买了两张硬卧票，结果被平台抢成了硬座票。他去投诉要求退款，平台一开始还不肯退。这些所谓的加速包、双通道服务都是骗人的。铁路部门早就说过没跟第三方平台合作过。这些平台把消费者当韭菜割，不投诉就赚到。我们的春运回家路不该被他们的生意经给毁了。平台们得少玩文字游戏，多做点真诚的事儿才行。