山东市场监管局把“放心消费在山东”当成了推动经济发展的大项目来抓

这就把“放心消费在山东”当成了推动经济发展的大项目来抓,山东省市场监管局不光是盯着老办法,他们还推陈出新,把培育特色消费场景当成了新路子。为了摸清这个市场的底细,山东省市场监管局网监处的负责人特意解释了一下,为啥各地都能搞出自己的名堂。原来是他们把“因地制宜、产业联动”这个老理儿翻出来了,还真就把这道理用活了。 淄博市张店区体育场市场监管所的所长杨光,手里拿着500克的砝码,这台公平秤是怎么从摆设变成了商户主动要求校准的家伙事儿?这还得归功于体育场市场监管所搞的“服务型执法”。他们不光是站在一旁当警察,还得站到前面去领路。在他们的点拨下,“八大局”那些商户也开始自我更新了,玻璃围挡把简易纱网给换掉了,“明厨亮灶+AI巡检”也把人工盯防给顶下去了。为了把事儿办漂亮,体育场市场监管所还把“接诉即办”给改了个名字叫“未诉先防”,投诉处理细化成了接诉响应、现场核查、调解处置、回访闭环这4个环节12个标准动作,明确了简单的投诉1小时就得办完。 日照市市场监管局这次也没闲着,他们拉着文旅部门一起搞建设。泰安市市场监管局跟交通还有高速集团也是卯足了劲儿在服务区升级。到了今年,咱们山东省的放心消费培育库里已经招进来22.3万家经营主体了,光是放心消费单位就有10447家。 接下来山东省市场监管局网监处还打算再动点心思,想把这事儿做成一个新的榜样。通过部门之间的联动、企业和政府的配合,让放心消费这种理念彻底渗透到老百姓过日子的烟火气里去。