最近啊，有个网友把1700元的火车票给浪费了。她本来是半夜买了两张票，结果凌晨系统自动把她的候补订单给兑现了。这下可好了，她的两张票行程时间重合了，系统就把她的那张1700元的票给废了。这事儿闹得挺大的，记者还跑去铁路12306技术中心了解情况。 12306工作人员解释说，系统里有规定，同一个乘车人不能在同一个时间点买两张不同车次的票。这个网友是在厦门北站买的两张票，一张是厦门北出发时间15点43分，到南京南22点36分的；另一张是厦门站出发时间8点50分，到宜兴15点04分的。这两张票的时间没重叠呀，所以系统不觉得这是冲突行程。 然后呢，网友提交候补订单时，系统提示过大家注意查收消息。2月23日凌晨2点53分，系统把候补给兑现成功了。这时候系统就给陈某和另外两位乘车人发了通知信息。可是这个通知时间比网友自己定的截止时间早了4小时57分。 接着网友想把G1654次这个二等座改签两次。第一次是改到3月5日G1654次厦门到宜兴区段；第二次是改到3月8日D3296次厦门北到宜兴区段。不过最后两次改签都没成功。 工作人员还说了开车后的车票不能退钱呢。能改签当日24点前的一次不收费，或者改签预售期内的一次要交40%手续费呢。改签后的票就不能退了。 记者问起当事人时她说自己那会儿睡得太死了没及时看手机呢。火车都开走了自己才反应过来是怎么回事儿呢。 你还真别说这个规矩也挺让人无奈的了。但是我觉得凌晨3点发通知确实有点晚啊距离发车也就只有5小时呢谁睡得那么沉都起不来啊再说两张行程高度重叠也没拦截下来这近1700元损失都得自己承担真的让人心里不舒服啊。 针对这个问题12306的工作人员也说了以后购票后赶紧把不用的候补订单给取消掉吧这样系统才能按照规则处理好问题发车后没乘车的票就只能改签手续费还有差价都按规定来执行咯。