一、问题曝光:低成本国产品披上"进口"外衣高价销售 3月15日,惠州市市场监督管理局、公安、海关等多个执法部门联合赶赴相关企业现场,对一批涉嫌以国产保健品冒充进口产品的违法行为展开调查。
与此同时,此前在各大电商直播平台热销的NIUAE、Qunol、NUTRIAGE、BELLA FIGURA等多个海外旗舰店,其商品已被全面清空,相关店铺或暂停营业,或集中下架商品。
此次事件的起因,源于媒体记者历时多日深入多地保健品生产厂家的暗访调查。
调查显示,市场上部分标榜"纯进口""保税仓直发"的保健品,实际出厂成本不足20元,却在直播平台上以899元乃至更高价格销售,价格虚高数十倍。
更为严重的是,部分产品所宣称的功效成分含量极低,甚至根本未添加任何有效功效成分,消费者花费高价购入的,不过是一批经过精心包装的普通食品。
二、原因剖析:利益驱动下的系统性造假链条 调查揭示,上述乱象并非个别企业的偶发行为,而是由厂商与"货代"共同构建的一条完整造假产业链。
在这条链条中,国内保健品生产企业负责提供配方、打样、设计及生产,将半成品申报运往香港特区进行包装,再由专业"货代"公司协助办理一套所谓"进口手续",将产品申报进入内地保税仓。
整个流程最快35天即可完成,一款普通国产保健品便摇身变为标注"美国""新西兰"等产地的"洋品牌",贴上"保税仓发货"标签后,堂而皇之地在直播电商平台上架销售。
这一模式之所以能够长期存在,根源在于多重因素叠加:其一,跨境电商监管存在一定的信息不对称,消费者难以核实产品真实产地与成分;其二,"保税仓发货"等专业术语对普通消费者具有较强的迷惑性,容易形成"正规进口"的错误认知;其三,直播电商平台的销售模式节奏快、信息密度高,消费者在购买决策时往往缺乏充分的甄别时间;其四,部分平台对入驻商家的资质审核与商品信息核验存在漏洞,客观上为造假行为提供了可乘之机。
三、影响评估:消费者权益受损,市场秩序遭受冲击 此次事件的影响是多层面的。
对于消费者而言,不仅面临直接的经济损失,更可能因长期服用无实际功效甚至成分不明的产品而承担潜在的健康风险。
尤其是部分产品以"胰岛克星""抗衰老"等功效为卖点,针对中老年群体进行精准营销,其欺骗性更为突出,危害性也更为严重。
从市场层面看,此类造假行为严重扰乱了跨境电商市场的正常秩序,对依法合规经营的进口保健品企业造成不公平竞争,也在一定程度上损害了消费者对跨境电商渠道的整体信任。
四、对策回应:多部门联动,依法从严查处 面对上述问题,惠州市相关职能部门已于事件曝光当日迅速启动联合执法行动,市场监督管理局、公安机关、海关等部门协同介入,对涉事企业展开全面调查。
这一快速响应,体现了监管部门对消费者权益保护的高度重视,也彰显了依法治市的坚定态度。
从制度层面看,此次事件再次表明,跨境电商领域的监管机制亟需进一步完善。
相关部门应加强对"保税仓"进出口申报环节的核查力度,建立更为严格的产品溯源机制;电商平台也应切实履行主体责任,对入驻商家的资质证明、产品检测报告等关键信息进行实质性审核,而非流于形式。
五、前景展望:强化协同监管,构建长效治理机制 从长远来看,遏制保健品市场的造假乱象,需要监管部门、电商平台、行业协会与消费者多方协同发力。
监管层面,应推动跨部门数据共享,打通市场监管、海关、税务等系统之间的信息壁垒,实现对跨境商品全链条的动态监控。
平台层面,应将商品真实性核验纳入日常运营管理,对违规商家实施严格的退出机制。
消费者层面,则需持续加强科学消费理念的普及教育,引导公众理性看待保健品的功效宣传,避免盲目追捧"洋品牌"。
此次案件查处不仅揭露了保健品行业存在的乱象,更凸显了在新兴业态快速发展背景下加强跨部门协同监管的重要性。
维护消费者权益、净化市场环境,需要持续完善法律法规、强化技术监管手段,同时提升公众的消费鉴别能力,共同筑牢质量安全防线。