问题:寒假临近结束,未成年人上网娱乐需求集中释放,网络黑灰产随之活跃。
近期多类针对青少年的诈骗套路呈现“低门槛引流—高强度施压—快速转账洗钱”的特征:先以“免费福利”“技术服务”“内部渠道”吸引注意,再以“账号涉嫌违规”“不配合就起诉家长”“要抓父母”等威胁制造恐惧,最终诱导孩子在隐瞒家长情况下完成转账或提供敏感信息。
一些案件中,诈骗分子通过屏幕共享窥探支付密码、验证码,或以远程控制直接操作手机,短时间内造成大额损失。
原因:一是未成年人辨识能力与风险意识相对不足,容易将“客服”“工作人员”“民警”等身份标签与权威性直接挂钩,在高压话术下出现慌乱和从众心理。
二是游戏、短视频等场景具有强社交属性与即时反馈特征,孩子更易被“免费皮肤”“解除限制”“投票打榜”等需求牵引,忽视背后风险。
三是部分家庭在账户管理与设备权限方面存在薄弱环节,手机绑定大额资金且免密支付未关闭、支付密码简单或已被孩子知晓、消费提醒未开启等,为诈骗转账提供了“可操作空间”。
四是黑灰产链条分工明确,前端在平台投放广告或潜伏群聊,后端负责恐吓话术、技术诱导与资金转移,形成更强的欺骗性和隐蔽性。
影响:从个体层面看,孩子一旦受骗,不仅可能造成家庭财产损失,还容易产生焦虑、自责、恐惧等心理负担,甚至因害怕责备而延迟求助,扩大损失。
从社会层面看,“出借账号、电话卡、银行卡”等行为可能让未成年人在不知情中卷入洗钱、诈骗等违法链条,带来法律风险与社会治理压力。
更值得关注的是,诈骗分子以“冒充执法机关”“伪造文书”进行恐吓,会误导未成年人的规则认知,侵蚀对正常社会秩序与公共权威的信任基础。
对策:防范要从“管住设备、管住权限、管住心理、管住信息”入手,形成可执行的家庭安全闭环。
第一,强化家庭“物理隔离”。
尽量避免孩子单独使用绑定大额资金的手机;对支付工具关闭免密支付,设置独立且复杂的支付密码,并确保孩子不掌握密码与短信验证码;孩子设备尽量绑定家长手机号或开启消费提醒,做到异常支出可第一时间发现、第一时间止损。
第二,做实技术“硬防护”。
在孩子常用设备开启青少年模式与应用权限管理,限制高风险功能使用;对“屏幕共享、远程控制、未知来源应用安装”等功能保持关闭或严格授权。
要明确告知孩子:凡要求打开屏幕共享、下载远程控制软件、提供验证码的陌生人,风险极高,应立即停止操作并告知家长。
第三,补齐心理“软防线”。
不少案件的关键节点在于孩子“不敢说”。
家长要把“先止损、再复盘”作为原则,提前约定家庭求助机制:遇到恐吓、涉案、冻结、起诉等说辞,不必自证清白,更不要独自处理,第一时间找家长共同核实。
对孩子而言,及时求助不是“闯祸”,而是保护自己。
第四,明确个人信息与账号红线。
身份证号、银行卡号、短信验证码、支付密码等敏感信息必须严格保密;社交账号、游戏账号、电话卡、银行卡绝不出借、出售或提供他人使用。
所谓“投票打榜返利”“出借账号领福利”,往往是引导账号被用于违法活动或盗刷资金的入口。
第五,依法处置与及时报案。
一旦发生转账或盗刷,应立即联系相关平台或银行尝试止付、冻结,并保留聊天记录、转账凭证、对方账号等证据,尽快报警求助。
对冒充“客服”“执法人员”发送的所谓回执、文书,要通过官方渠道核验,避免被虚假材料进一步操控。
前景:随着未成年人网络使用更普遍、线上娱乐更低龄化,针对青少年的诈骗将持续演变,手法可能更具“剧情化”“社群化”和“技术化”。
治理需要家庭、学校、平台与监管部门协同推进:学校加强网络素养与法治教育,平台强化涉未广告与群聊引流治理、完善风险提示与未成年人保护机制,监管部门持续打击黑灰产并推动防护措施落地。
对家庭而言,关键在于把“安全”纳入日常规则,而非事后补救,把风险识别训练变成可重复的生活习惯。
在数字化生存成为常态的今天,守护未成年人网络安全需要技术创新、制度完善与家庭教育形成合力。
只有当社会各方都成为"数字监护人",才能真正构筑起抵御网络风险的铜墙铁壁。
这不仅是保护个体家庭财产安全的需要,更是培育健康数字公民的时代命题。