把“冷资源”变成“热效益”

鸡西这个地方冬季旅游生意火得很,黑龙江省那边靠着冰雪资源吸引了不少游客。为了应对客流高峰期,鸡西市市场监督管理局和市文化广电旅游局这两个单位联手搞了个专项行动,给市场定规矩。他们不是光去查问题,主要还是把监管跟服务给结合起来了。这次他们把目光投向了各个景点还有周边的餐厅、酒店、旅行社这些地方,全方位地进行了排查。 检查的东西挺多的,比如商家有没有合法资质、食品安全管不管到位、索道或者机动车安不安全、商品质量咋样、价格标得清不清楚、合同规不规范。对于那些乱打广告、乱涨价或者搞低价游坑人的事,执法人员逮住一个严办一个。 除了严查问题,这行动里也体现了不少服务的成分。执法人员变成了宣传员和辅导员,现场给商家讲《消费者权益保护法》之类的法律条文,还教他们怎么做服务、怎么标价格。通过手把手的指导,帮着商家把规矩立起来,让他们自己主动管自己。 统计下来这次一共查了11家店,发现了14个安全和价格方面的毛病都给督促整改了。这种边发现问题边指导整改的做法挺好使,不仅管得严了,商家们守法的意识也强了。 冰雪旅游对鸡西来说是个很重要的支柱产业,市场环境好坏直接关系到城市名声和长远发展。这两个部门凑在一起干活儿打破了过去单干的壁垒,信息共享也更顺畅了,解决问题更精准了。 这次联合行动是为了优化消费环境、推动经济高质量发展的实际行动。他们把精准监管和提前服务给结合起来了,既给游客加了一层安全网,也给当地做生意的人指了条明路。 眼看春节旅游高峰要到了,这种跨部门一起干活的模式要是能一直坚持下去,肯定能让治理的成果更稳固些。最终让鸡西的冰雪旅游品牌越做越好、越做越强,把“冷资源”变成“热效益”,给地方发展带来更多好处。