吉安深入基层治理，创新推行“入户听诉”机制。在这个机制下，全市走访了385万户次，收集到群众问题11.4万余件，共办结诉求逾10.6万件。相比上一年，信访总量下降了16.6%。为了让改革红利精准滴灌到民生一线，激活基层治理效能，吉安市持续努力。吉安市把治理重心下移，服务触角延伸到最基层。把构建平安和谐的社会环境作为首要任务。吉安市划分网格2万余个，组建网格员队伍5.7万余人。通过入户走访、矛盾排查化解等核心任务给网格事项及网格员职责清单。吉安市还发动4.8万余名在职党员下沉社区、融入网格、走进农村。不仅如此，吉安市还统筹行业部门、政法干警、平安志愿者等多方力量。通过接地气的方式架起干群连心桥。彭梅凤是吉州区习溪桥街道的网格员。春节前夕，她给低保户王细英家中进行回访。在一次走访中彭梅凤了解到王细英家庭的困难。去年王细英孙子考上中专后学费让这个家庭倍感压力。彭梅凤及时上报并协助申请到了区关工委的专项帮扶资金给这个家庭解了燃眉之急。2025年目标是要确保信访总量较上一年下降16.6%。同时，也要给当地的老百姓提供更好的生活保障和福利。 近期有数据显示这个目标已经基本完成，市里百姓对生活充满信心。 并且表示愿意参与到社区建设中来。 吉安市还推行“错时听诉”机制，采取“晨访农耕户、午访留守户、夜访务工户”等形式确保入户不扰民。同时就近设置听诉点、固定听诉日与议事日，开通乡镇(街道)党委书记热线，上线“有纠纷、码上解”小程序，打造“百姓说事”点，推行“民声半月谈”等议事机制让群众诉求有处说、有人听。 吉安一直在不断创新听诉方式让民意收集更高效更暖心。