3月24日，红星资本局接到了不少用户的反映，说用美团App的时候，手机里的几百张照片和视频都给弄没了，根本找不回来。大家发出来的截图显示，系统提示美团在删东西，还说只要把它的存储权限关了就行。红星资本局当天联系了美团客服。客服解释说，是安卓系统偶尔会出现插件冲突，导致App在清理缓存的时候出了错。客服告诉大家别担心，照片应该能在“最近删除”里找回来。 官方客服还说，这次问题主要是第三方SDK跟系统打架引起的。从那天开始到现在，已经有180多个人打电话来问了，估计至少有几百个人遭殃。他们发现问题后已经马上修好了。不过网友们说，在“最近删除”里根本没找到照片。记者杨佩雯还了解到，美团在发现这事之后立刻成立了技术小组帮忙找数据。现在他们给每个受影响的人都道了歉，并且愿意承担全部损失和赔偿费用。编辑肖世清审核了何先菊写的这篇报道。