问题:冬季冰雪旅游热度持续升温,但跨城线路的组织成本与出行便利度,仍是影响团队游与散客“说走就走”的关键因素。对组团社而言,车辆与调度成本往往决定产品能否做成“高性价比”;对游客而言,换乘繁琐、信息分散、到达不便,容易削弱出行意愿。如何让“冰城”的客流更顺畅地走进“林都”的森林冰雪资源,是两地文旅协同需要破解的现实课题。 原因:一方面,哈尔滨具备强客流、强传播的冬季旅游集散优势——市场热度高、游客规模大——但游客产品选择上更加注重“便捷直达”和“体验差异”。另一上,伊春拥有森林冰雪、温泉康养、雾凇景观等差异化资源,适合做深度度假与多日体验,却需要更高效的交通组织与更精准的产品触达来放大优势。基于该供需结构,开通跨城直达专线、在客流密集区设置咨询服务点、通过集中展演强化目的地识别度,成为提升转化效率的有效抓手。 影响:当日,“冰城林都伊起来”伊春冬季免费旅游专线启程,面向全国组团社免费开放使用,突出“零成本用车”政策性便利,直接降低团队产品的运营门槛。伊春同步在哈尔滨中央大街搭建冰雪主题旅游咨询服务点,配备文旅顾问,提供线路解答、景区推介与预订指引等服务,将“目的地信息”前置到游客最集中的城市核心区,提升决策效率。现场还组织来自伊春多个县(市)区的文旅代表进行特色展演,以民俗与创意节目呈现森林徒步、雪景童话、民族风情等旅游意象,形成“看得见、听得懂、记得住”的产品表达,增强城市形象与产品吸引力。 在出行体验层面,首趟专线多辆大巴搭载百余名游客出发,行程覆盖温泉康养、森林公园、雾凇观赏等伊春冬季代表性资源,并配套芬兰浴、木屋度假、冰雪穿越、冰钓、雪屋餐饮等体验项目,体现从“观光型打卡”向“度假型停留”延伸的产品导向。专线以“一站式直达”减少换乘与时间损耗,叠加成本下降带来的价格优势,有助于提升跨城旅游的可达性与可消费性,带动住宿、餐饮、景区与文创等链条消费,继续放大冰雪经济的综合效益。 对策:从供给侧看,推动跨城旅游走向规模化、常态化,需要在“产品、服务、品牌”上同步发力。产品上,应围绕森林冰雪与温泉康养两大核心资源,细分亲子、银发、摄影、户外等客群,形成可复制的线路组合与标准化服务包;服务上,要强化咨询、预订、接驳、应急与投诉处理的闭环管理,确保旺季高峰期体验稳定;品牌上,则应把“冰雪森林·童话伊春”等辨识度强的主题表达贯穿传播与落地场景,通过城市核心区展示、内容化推介与口碑传播,提升转化率与复游率。同时,面向组团社的政策支持要与市场化运营相衔接,在确保安全合规的基础上,推动资源对接、产品共创、客源互送,形成更紧密的哈伊协同机制。 前景:当前预订热度提升,显示市场对“低门槛、直达型”跨城产品的需求旺盛。随着冰雪旅游从单点爆款向区域联动演进,哈伊专线有望成为连接客源地与目的地的稳定通道,推动两地从“流量共享”迈向“产业共建”。向前看,若能持续完善线路频次、时间安排与品质管控,并与节庆活动、赛事体验、研学课程、康养度假等业态融合,伊春冰雪资源的季节优势将进一步转化为产业优势,带动冬季旅游从“热一阵”走向“热一季”,并在更大范围内提升目的地的国际化表达与市场竞争力。
伊春开通哈尔滨免费旅游专线是一次创新实践。通过优化运营模式、提升服务水平和突出文化特色,有效整合了旅游资源。这个举措既方便了游客,也降低了企业成本,为区域经济注入新活力。随着专线的持续完善,哈伊冰雪旅游合作将迈向更高水平,为东北地区旅游业高质量发展提供示范。