“刘三姐·漓江情”服务台就在桂林北站的正中央，虽说它只有六个人，可大伙儿的本事可不小，不管是谁遇到难处，“把行李寄存”或者“帮忙改签”，问讯的人多了去了，后台的数据显示，平均每天接待的旅客都能过千人。唐荣婷就是这服务台的大管家，今年正好是她在这干的第十二个年头。这姐妹今年三十出头，从早上七点半接班到现在都没停过，嗓子冒烟只能靠自个儿泡的罗汉果菊花茶吊着。哪怕是在忙乱的时候，她也不忘给挑着扁担、正急着检票的两位老人支招：“您别慌！把身份证给我。”她把老人的票号在机器上一扫就查出来了，“您坐的这趟车已经开始检票了。”看着老人行李多，唐荣婷顺手就把扁担接过来帮忙提着，护送他们进站。老俩口连声道谢，“姑娘太谢谢你了！不然我们肯定赶不上车。” 这种暖心的事儿在服务台每天都在上演。不管是腿脚不便的老人、抱着孩子的宝妈，还是因为赶车差点误点的旅客，“刘三姐·漓江情”都会全力帮忙。6名工作人员把全站200多趟列车的路线和时间都背得滚瓜烂熟。为了把精准的信息告诉旅客，她们得时刻留意广播里的通知。“老人家，您这趟车在二楼3号检票口。”唐荣婷笑着给老人指路，“女士，母婴室往左手边走30米。” 虽说春运忙得脚不沾地，但大家心里都很乐意。唐荣婷说看到这些老人就像看到了自己的父母，“我愿意成为老人家的‘共享女儿’。” 这个“暖心驿站”成了万千旅客归途上的守护神。苏展、王勇还有郑长贤、张楗桦这些摄影师都拍下了她们忙碌的身影。就在刚刚过了中午十二点的时候，大厅里排起了长队。张楗桦拍了一张照片：一位工作人员正扶着盲人旅客往外走。这张照片和之前郑长贤拍下的护送场景一起，记录下了这一年里最动人的风景。（王勇、郑长贤、张楗桦）