日前,大众点评发布了《2025 年评价透明度报告》,给大伙儿晒出了它在打假上干的大事:去年一年,App 一共收集到了近 4.5 亿条评价,覆盖了全球 900 多万家店。面对现在到处都是的 AI 生成内容和“赛博水军”,平台特地拿出了 AI 智能体帮忙审核。这就好比请了个厉害的侦察兵,能把“机写评论”给拦下来。 报告里也没藏着掖着,直接说了去年拦截的违规 AI 假评有 1161 万条。除了用机器筛查,人工审核也在后面兜底,算上这两个一起干的活儿,平台一年总共处理掉了 2557 万条不合规的内容。 在查处机器写作之外,平台还下了狠心整治线下商家靠“赠品换好评”这种不正当手段评星的老毛病。为了不让这种诱导行为乱评分值,大众点评优化了算法系统。数据说话:经过这轮整治,那些靠歪门邪道拉分的商家数量比去年同期少了 42%。 现在大家都能感受到 AIGC 技术太厉害了,很容易造出一堆看似真的假东西。但大众点评这次亮数据是想告诉大家:在这个大家都看算法推荐的时代,平台最看重的还是你能给别人提供真实的消费参考。从以前建的“四道防线”,到现在把 AI 智能体全面接入,这平台是真的在用技术重塑评价的环境。等到机器也能识破机器的伪装了,这场关于真实性的较量才算真的进入了下半场。