听我跟您唠唠。3月2日夜里23点20分,一个叫倪老汉的旅客,扛着大包小包急匆匆地跑到了十堰站的进站口,着急忙慌地问工作人员李祯雨萌:“姑娘,你给我瞅瞅,我的车票验证的时候为啥是红色的过期状态,进不去站啊?”原来这事儿是因为老汉前几天在手机上买的是3月2日1点10分的K2097次列车硬座票,想着是2号晚上来乘车的。 这张票是买的3月1日晚上到大同站的硬座票。李祯雨萌把车票信息拿给他看,上面写得明明白白是1点10分开车,可不是2号晚上啊。这时候马上就到3号零点了,要是再不赶在这个点前上车,车票就要作废。倪老汉这才反应过来,一边自责一边结结巴巴地说要改签。 李祯雨萌赶紧安排了一位同事在进站口守着,自己带着倪老汉去了售票窗口。到了窗口一查,改签的话得扣除40%的费用,而且只有站票了。老汉看着车票变成站票还得补钱,心里那个急啊,直拍大腿说早知道这么折腾还不如不坐这车。售票员也无奈地劝他赶紧办,要是再晚一会儿,那张原价163.5元的票可就彻底废了,24小时以后都没法改了。 这种看错时间的事儿在十堰站可没少见。十堰车务段管内的谷城站也发生过类似的状况。K2097次列车是0点03分到站,07分开车的。有些粗心大意的旅客把日期看错了,以为第二天才是开车时间,结果导致出行被耽搁了。 十堰站客运值班站长张雅莉特意提醒大伙:如果是3月2日凌晨的车票,大家一定要在3月1日晚上过来乘车,千万别等到3月2日晚上再来。要是误了车在24小时之内,赶紧去办改签手续就行了;但要是超过了24小时票就自动作废了,只能重新掏钱买票喽。