问题:春运期间跨区域出行需求集中释放,客运站成为人流车流叠加的关键节点。与日常相比,车辆高频运行、驾驶员连续作业、旅客携带行李增多等因素叠加,容易带来车辆技术故障、疲劳驾驶、超员超速、站内秩序拥堵以及行李摆放不当等风险。一旦发生事故,往往涉及人员多、社会关注高,对道路通行秩序和群众出行体验影响显著。 原因:一是运力短期高负荷,车辆周转快、检修间隔压缩,若日常维护不到位,灭火器、警示牌、轮胎等关键部件更易出现“带病上路”隐患。二是部分驾驶员客流高峰下容易出现赶时效心理,叠加夜间行车、长时间坐姿驾驶,疲劳风险增大;同时,酒驾醉驾等违法行为虽总体受控,但仍是必须严防的“高压线”。三是场站管理链条长,涉及调度、安检、监控、检票、发车等多环节,若值班值守、监控巡查和应急处置不到位,容易出现乘客聚集、车辆违停、上下客不规范等问题,放大安全风险。 影响:交通安全的薄弱环节一旦在春运窗口期暴露,轻则造成站内拥堵、班次延误,重则引发道路交通事故,影响群众返乡团聚与城市运行秩序,也会对客运行业信誉与综合交通治理成效带来负面影响。把好客运站源头关,既是守护生命安全的底线要求,也是提升春运服务保障能力的重要抓手。 对策:2月2日,郑州公安交管部门组织警力走进辖区客运站,围绕“人、车、站、宣”四个维度开展全链条安全工作,推动隐患排查整改闭环落实。 一是把牢车辆安全关。民警在发车区对拟投入运营的客车开展逐车检查,重点核验驾驶证、行驶证和营运资质等证件有效性,确保驾驶人准入合规;同时针对灭火器状态、三角警示牌配备、轮胎磨损和花纹深度等关键部位逐项核对,对发现的问题现场督促整改,明确“不达标不发车”,以技术状态合格守住第一道防线。 二是织密场站监管网。民警走进站内监控室,查看发车区、上下客点、候车区域等重点画面,核对设备运行情况和值守制度落实情况,要求做到实时监控、及时预警、快速处置,防止因人员聚集、车辆违停或操作不规范引发次生风险,提升站内秩序管控的精细化水平。 三是压实企业主体责任。在调度管理环节,民警与车站安全负责人、车队管理人员面对面沟通,聚焦车辆调度、驾驶员排班与安全教育,强调发车前要逐人核查精神状态,严格落实酒精检测和疲劳驾驶排查制度,坚决把酒驾、疲劳驾驶等风险拦截在出站之前,推动企业安全管理从“被动应对”向“主动预防”转变。 四是强化旅客安全提示。针对春运行李多、乘车密集的特点,民警在候车区协助整理行李摆放,对放置不稳、体积过大的行李进行安全提醒并引导规范存放,减少紧急制动时物品坠落等隐患;同时通过发放宣传资料、结合典型案例讲解等方式,提示旅客全程系好安全带、不携带易燃易爆等危险品、遵守乘车秩序,形成“驾驶员守法、旅客配合、站场尽责”的共治氛围。其间,客运站利用LED屏滚动播放安全倡议,深入扩大宣传覆盖面。 前景:从春运治理规律看,安全管理越是前移,越能以较小成本换取更大安全收益。下一步,随着客流进入峰值阶段,主管部门仍需在三个上持续发力:其一,强化联动执法与数据驱动监管,针对重点线路、重点时段开展抽查复核,提升隐患发现率与整改时效;其二,推动企业完善驾驶员轮班休息、动态监测与应急处置预案,减少“人因风险”;其三,优化站区组织与标识引导,提升旅客分流效率,降低聚集风险。通过制度化、常态化的源头治理,春运保障将从“节点性行动”进一步迈向“体系化能力”。
平安是回家最近的路;郑州警方以严密措施筑牢春运安全防线,既说明了管理温度,更表明了责任担当。只有每个环节都落实到位,旅客的团圆之路才能更加顺畅。这不仅是交通治理能力的体现,更是以人民为中心发展思想的生动实践。