临近“3·15国际消费者权益日”，消费环境治理再次成为社会关注的重点。咸宁市市场监管局近日走进咸宁市融媒体中心《法治热线》直播间，围绕“提升消费品质”主题，通过典型案例向公众讲清常见消费陷阱和依法维权要点，表达出“监管就在身边、维权有章可循”的信号。
从共享充电宝扣费争议到未成年人保护——被放在同一条维权坐标轴上——表明了市场监管的取向——既要依法严管，也要把问题解决在细处、落到实处。咸宁以“小案快处”带动治理提效的实践表明，优化消费环境不仅关乎权益保护的操作能力，也是检验城市治理水平的重要标尺。在构建新发展格局的背景下，这种以群众感受为导向、用问题倒逼改进的治理思路，或可为更多地区提升维权效能提供参考。