2026年的春节,德阳站为旅客提供更好的服务

2026年的春节,德阳站迎来了春运大幕的开启。随着时间推移,客流高峰来得很快,仅前两日,平均每天就有1.2万人“拎”着乡愁踏上了回家的路。为了让信息传递更高效,车站采取了一系列措施。把所有安检通道都打开,工作人员与志愿者混编,在各个关键地点来回穿梭。电子屏每6秒刷新一次车次动态,广播则不断地提醒着检票口和换乘指南等信息。让旅客随时知道自己的位置和下一步行动。 为了应对春运期间的繁忙客流,德阳站做出了精心的安排。他们列出了一份详细的“加班”清单:图定开行200列列车,其中包括动车171列、普速29列;还有额外加开的动车28列、普速10列。预计高峰期会在除夕前三天和正月初五、初六出现。为了避免出现旅客等候的情况,车站已经提前把站台和乘降组织细化到分钟级。 为了给旅客提供更好的服务,德阳站准备了一系列便民措施:候车大厅新增30台快充插座,支持Type-C、Lightning、USB-A全接口;老幼病残孕旅客可以通过“VIP”通道优先安检、检票;志愿者们在各个入口处值守,搬行李、指路线;误购车票30分钟内可以全额退款;银发专窗为60岁以上老人提供订票优先接听和上门送票服务。 最后,德阳站给旅客们提出了一些温馨提示:提前30分钟到站安检、检票;身份证件随身带;关注12306公告;错峰出行更从容。在这40天的春运中,德阳站通过50万人次背后的暖心攻略告诉大家:春运不仅是拥挤的人群,更是亿万人心中最柔软的牵挂。