城市治理现代化进程中,如何平衡执法刚性与服务柔性,始终是困扰基层政府的现实课题。山西河津市城区街道探索的"党建+执法"融合模式,为该难题提供了创新解决方案。 长期以来,占道经营、店外摆放等违规现象不仅影响市容环境,更存在交通安全隐患。传统执法往往陷入"整治—反弹"的怪圈,商户抵触情绪与执法成本居高不下。河津城区街道党工委调研发现,单纯依靠行政处罚难以根治问题,商户生存需求与城市管理要求之间存在深层矛盾。 针对这一治理困境,该街道以党建办公室标准化建设为抓手,推动执法理念从管理本位向服务本位转变。通过健全"街道党工委—社区党支部—网格党小组"三级组织体系,将"执法为民"理念贯穿工作全程。硬件上投入两百余万元,建成功能完备的执法办公区,配备无人机、执法记录仪等专业装备,为规范化执法奠定物质基础。 更具突破性的是创新实施"三阶执法法":对首次轻微行为进行普法教育,对客观条件受限商户协调划定临时区域,仅对屡教不改者依法处罚。执法人员采用"拉家常"式沟通,用经营数据对比帮助商户理解规范经营的长远效益。某餐饮店主王女士表示:"执法人员帮我们算清了违规成本和规范收益账,现在顾客更愿意进店消费。" 这种治理创新产生了多重积极效应。统计显示,辖区商户违规率同比下降62%,投诉量减少45%,而商户满意度达到91%。更重要的是形成了商户自治机制,已有37家店铺自发成立文明经营互助小组。 中国人民大学公共管理学院专家指出,河津实践的核心价值是将党的群众路线融入行政执法,通过组织重构实现了治理资源的精准配置。其经验表明,基层治理现代化需要制度刚性执行与人性化服务的有机统一。 。
河津街道的做法提醒我们,基层治理的真正目标不是简单的强制管制,而是通过科学的制度、规范的流程和人文的方式,实现法治与温度的统一;在推进国家治理现代化的今天,既坚守法治底线又充满人文关怀的执法方式,正是新时代基层治理创新的真实写照。随着该模式的优化,必将为其他地区提供有益参考,也将更好地平衡公共秩序维护与市民权益保护之间的关系。