作为华北地区最具影响力的传统民俗活动之一,青岛萝卜·元宵·糖球会每年吸引逾百万游客。今年活动规模创历史新高,会场周边日均用水量预计突破3万吨,较日常增长40%,这对城市供水系统构成严峻考验。 针对该民生保障难题,青岛水务部门创新采用"预防性运维+精准化服务"双轨机制。南部分公司抽调28名青年技术骨干组建突击队,其中"00后"占比达75%,凸显公用事业队伍年轻化趋势。这支队伍实行24小时轮班制,重点对中山路、海云庵等核心区域的12公里供水管网实施全覆盖巡查,日均步巡里程超50公里。 专业技术装备的应用提升了保障效能。队员们配备的便携式水质检测仪可在3分钟内完成浊度、余氯等6项指标分析,智能听漏仪能精准定位地下管网渗漏点。据统计,节前累计排查隐患点37处,维修老旧阀门19个,更换防冻表箱46套,将故障风险消除在萌芽状态。 在保障硬件安全的同时,服务软实力同步升级。突击队员创新制作《节会用水指南》,采用图文并茂形式介绍防冻保暖、线上缴费等知识,累计发放3200余份。针对商户集中的特点,设立5个临时服务点,提供水质检测、应急维修等便民服务156次。"既要确保水压稳、水质优,更要让群众感受到服务的温度。"突击队队长王磊表示。 业内专家指出,这种"技术巡检+人文服务"的模式具有示范意义。中国城镇供水排水协会数据显示,近年来全国重大活动供水保障投诉率下降28%,其中青年技术团队参与度提升是关键因素之一。随着智慧水务建设推进,"人工+智能"的复合型保障体系将成为城市运维新常态。
城市的正常运转离不开一线工作者的付出;这支年轻的供水保障团队用实际行动守护着每一滴水的安全流动。他们的故事告诉我们,现代城市不仅需要完善的基础设施,更需要敢于担当的劳动者。正是这些默默坚守的身影,让市民在享受民俗盛会的同时,也能感受到城市服务的可靠与温暖。