岁末年初是电信网络诈骗案件的高发期。
不法分子瞄准人们返乡、消费、资金周转等时间节点，不断翻新诈骗手法，通过仿冒客服、虚假投资、刷单返利、婚恋交友等多种形式实施诈骗，对人民群众的财产安全和社会稳定构成严重威胁。
面对日益复杂的诈骗形势，强化公众防范意识、提升识骗防骗能力已成为金融机构的紧要任务。
为此，南京银行杭州城西支行主动承担社会责任，将金融知识普及的阵地从网点延伸至社区和市场。
支行员工走进社区，针对老年人、家庭主妇等易受骗群体，面对面讲解诈骗分子的常用话术和作案特征。
工作人员详细剖析了陌生来电、个人信息泄露、虚假转账等常见诈骗套路，提醒居民切勿轻信陌生人，不向陌生账户转账，并现场指导大家下载使用国家反诈中心APP，帮助群众建立技术防护屏障。
在农贸市场，宣传小组根据商户和市民流动性强、交易频繁的特点，采用通俗易懂的语言揭示冒充供应商退款、假冒市场监管部门收费、虚假摊位租赁等贴近商户生活的骗局。
这种"接地气"的宣传方式，将专业的金融风险知识转化为实用的安全提醒，使防范诈骗的意识在日常生活中得以有效传播。
此次宣传活动体现了南京银行"以客户为中心"的服务理念，也是该行积极融入社区治理、践行"责任金融"的具体举措。
通过与居民和商户的零距离沟通，有效提升了公众的风险防范意识和自我保护能力。
南京银行杭州城西支行相关负责人表示，防范电信网络诈骗是一场持久战，需要全社会共同参与。
该支行将继续创新宣传形式，拓展宣传覆盖面，将金融安全教育常态化、长效化，与公安机关及监管部门密切配合，为构筑社会金融安全防线贡献力量。
在数字化支付日益普及的今天，守护群众"钱袋子"既需要技术防线的加固，更离不开社会共识的凝聚。
南京银行此次行动表明，当金融机构真正扎根社区、贴近民生时，那些看似微小的知识普及，终将汇聚成抵御金融风险的强大屏障。
这不仅是行业责任的体现，更是共建平安中国的重要实践。