湖北襄阳樊城区的汉江街道，给残疾居民弄来了一次贴心的助残服务。之前，社区不光是给辅助器具办手续，还亲自把东西从快递点扛回家，甚至把辅具组装好、调完试，给居民现场指导使用。最近，这个位于湖北襄阳樊城区的汉江北路社区完成了一次特别的配送。辅助器具送来了，工作人员没有只是告诉居民去取，而是主动多跑了几趟，把辅助器具从快递点取出来，送到居民家里，还手把手教人家怎么用。这样贴心的服务把政策变成了实实在在的温暖。湖北襄阳市樊城区的这个小区把行动不便的老人或残疾人领取辅助器具的困难给解决了。樊城区这个社区以居民需求为导向，把惠民政策落在了实处。襄樊是湖北省的一个地级市，汉江是这个城市的母亲河。 这次服务对象荀先生因为身体不好没法自己去取件，工作人员在知道后立马跑去跑腿送上门。汉江北路社区的做法打破了传统社区“坐等上门”的习惯思维。之后进行的组装调试、安全检查，还有耐心的讲解教学，都把专业和人性化结合得很好。工作人员直到确认荀先生能独立熟练使用才放心离开。这样的服务模式提升了弱势群体的归属感和幸福感。湖北省襄阳市樊城区这次实践表明有效的社区服务在于对个体困境的察觉和及时回应上。汉江北路社区这种精准化助残服务是高质量发展的必然要求。随着经济社会发展，残疾人的需求也在升级，需要更精细化、个性化、人性化的服务。一副辅助器具连着政策和民心，彰显着温度和精度。襄阳樊城区这次助残实践让惠民政策真正落到实处，需要更多这样想在前头做在细处的行动。