2月11日，也就是南方的小年这天，重庆万州的国网万州供电公司派出了刘小云和孙光辉两位员工。他们给铁门社区综合服务专干李秋燕发了消息，商量着一块儿去给居民送点年货。这次活动不光是送东西，还得排查安全隐患。三人把粮油装上车，直接赶到了铁门社区十组。刚走到门口，71岁的陈廷斌带着孙子陈义文就迎了出来。“陈爷爷、小文，过年好！”看到大家，陈义文咧开嘴笑了。孙光辉递上慰问品，顺便解释说马上过年了，用电的人多了，他们得赶紧来查查线路保平安。 刘小云和孙光辉这就动手检查起来，顺着电线一根一根地看，把开关插座都试过了一遍。趁着这工夫，孙光辉还教陈义文一些用电常识：“吹风机用完记得拔插头，千万别湿手碰电器。”他又把一本《家庭安全用电指南》塞到陈义文手里，让他回家盯着点安全问题。检查完室内，刘小云注意到小文还在桌子前看书。 听说孩子爸爸常年在外地打工，刘小云凑过去轻声问：“爸爸过年回家吗？”陈义文摇摇头没说话。“想不想爸爸？”刘小云又问了一句。孩子这才重重地点点头。刘小云心一软，提议道：“要不咱们打个电话？”陈义文眼睛一亮，立马去找爷爷要电话号码。 拨通电话后，刘小云先把这次走访和检查的情况简单说了说，然后就把手机递给了孩子。“爸爸！”这声喊出来，孩子眼里全是泪。他认真听着那边的话，脸上露出了好久没见的笑容。铁门社区综合服务专干李秋燕后来提到，社区现在有三十多个留守儿童。通过网格管理，他们把关爱台账都建好了。供电公司这些年一直跟社区联着动，让生活关怀和电力服务都能精准送到户。