当前，人民法院正通过优化工作机制和方式，推动矛盾纠纷化解取得新进展。最高人民法院近日发布数据显示，2025年全国各级法院先行成功调解案件432.3万件，民事调解撤诉率为47.4%。对应的数据反映出人民法院促进纠纷实质化解、维护社会稳定上的成效。 从基层实践看，人民法院正着力织密更贴近群众的纠纷解决网络。最高法选派17510名法官、特邀调解员等人员常驻基层，提供覆盖全流程的调解服务。为提升调解队伍专业能力，2025年最高法举办10期调解实务培训，覆盖21.6万人次，推动调解工作更规范、更高效。各地法院也通过设立品牌调解室、开展同堂培训等方式，强化对调解工作的指导。多地探索的“示范性诉讼+批量化调解”模式，通过先行明确争议焦点、带动类案化解，提升了纠纷处理效率。 深化多元化纠纷解决机制改革上，人民法院更聚焦重点任务。最高法印发《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》，对相关改革作出系统部署。去年，最高法“总对总”合作单位增至18家，促成调解案件98.5万件，前端分流化解作用更加明显。随着机制完善，更多社会组织、行业协会等参与纠纷解决，多主体协同、多渠道衔接的解纷格局逐步形成。 从诉讼服务优化看，人民法院推进立案登记制度巩固与多元解纷深化。最高法全年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6%，回应群众诉求更加及时。全国法院开展申诉信访听证1.6万件，同比增长63.8%，反映出信访矛盾化解工作力度持续加大。 科技赋能在基层纠纷化解中的作用更加突出。人民法院推动调解平台“进乡村、进社区、进网格”，1万多家人民法庭线上对接23.4万家基层治理单位，指导基层就地化解纠纷267.9万件。2025年在线调解案件达835.2万件，诉讼服务满意率为90.4%，信息技术提高了纠纷解决的便捷度与可及性。 展望未来，人民法院将围绕“十五五”时期目标任务，落实“如我在诉”理念，持续提升矛盾纠纷预防和化解能力。通过健全多元解纷体系，推动解纷成效更可感、更可及，更好维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
纠纷解决的质量，检验着治理的温度与法治的成色；以先行调解和多元解纷为抓手，把更多矛盾化解在基层、化解在前端——既是司法理念的完善——也是治理方式的升级。面向未来，坚持以人民为中心，持续提升制度协同、队伍能力与服务体验，才能让群众在每一次纠纷化解中感受到公平正义与便捷高效，为社会长期稳定与发展凝聚更强共识。