最近10次移动电源召回事件,被国家市场监督管理总局给揪出来了。就在1月21日这天,这个总局开了个新闻发布会,一口气通报了2025年整治“内卷式”竞争的十大典型案例。现场发布的数据很吓人:这过去一年,因为监管部门不停抽查、督导,生产企业不得不主动把召回行动进行了10次,一共收回了139.77万台的产品。这种系统性的举动把大量潜在的安全风险给消除了,保住了消费者的人身财产安全,也维护了公共安全。 市场监管总局质量发展局的史新章副局长在会上讲了讲这个过程。2025年刚一开始,全国就接连发生了不少充电宝起火、爆炸的事儿,闹得大家都很关注。市场监管总局立马重视起来,赶紧布置了一场集中整治的行动。他们在加强抽查的同时,还按照《消费品召回管理暂行规定》,去调查那些有缺陷的产品,逼着厂家好好担起质量安全的责任。 史新章分析了一下,这次大规模召回直接暴露的问题是部分厂家在最核心的电芯质量管控上出现了大漏洞。但这其实只是表面现象,根子上还是因为这个行业发展太快,掉进了恶性价格战的坑。大家拼命压价卖货,结果把价格压得太低,连原料成本都快顾不上了。为了维持利润或者抢市场份额,有些企业就只能砍掉必要的质量成本,不搞长远的体系建设,只顾着短期的扩大规模。这种“重销量轻质量”的路子,最后把整个行业的安全风险都给引爆了。 面对这种乱象,市场监管总局没有光管个案。他们拿缺陷产品召回制度当抓手,搞了一场综合治理。通过约谈、技术研究、公开通报还有持续督导这些手段,不光把问题产品给收回来了,还把话给说透了:质量安全是红线,拿安全换竞争根本就不可持续。 现在看效果挺好。根据发布会上的数据,现在大家投诉充电宝的数量跟2025年7月那会儿的高峰比起来已经降了85%,而且还在往下掉。这说明市场秩序开始规范了,消费者心里也踏实了。更重要的是,监管方向在往“治本”上靠。史新章说他们现在正引导厂家搞技术创新和攻关。他们打算通过“行业主导、政府指导”的模式,把学校、科研院所、企业还有检测机构连到一起,把设计、采购、生产、销售这些全生命周期的质量都管起来。 这些措施都是为了帮企业跳出那个“内卷”的泥潭。以前大家比的是价格,现在要把目光转到质量、技术、品牌和服务上来。只有这样才能建立起一个健康发展的新路子。这次移动电源召回的事儿就是国家市场监督管理总局用法治手段和制度力量规范市场、保护消费者、推动产业升级的一个例子。这表明不管市场里出现什么问题或者隐患,必须有强有力的监管和科学的制度来管。 接下来,他们还要继续抓缺陷信息收集、调查和召回这件事儿,对违法的行为坚决零容忍。这给企业划清了一条经营的底线;同时通过政策引导让行业自己搞创新体系,这又是一条发展的高线。把这两条线结合起来,就是中国制造业从“量大”变成“质强”的关键路径。这个行业的治理经验对其他那些也面临同样“内卷”困境的消费品领域来说也很有借鉴意义。