凤岗沙田深化基层治理改革合作 "多员合一"模式探索打通服务群众最后一米

问题——任务叠加、力量分散与空间约束并存 城镇化推进,基层治理面临现实挑战。应急、网格、城管、消防、生态环保等多条线职责交织,传统分兵把口式管理容易出现重复巡查、响应滞后、协同不畅。同时,公共空间供给与居民多元需求存结构性矛盾,部分区域闲置资源利用不足,公共服务设施短板与城市品质提升需求并存。如何以更集约的力量实现更高效的治理,成为当前的重要课题。 原因——从增量扩张转向存量提质 土地等要素约束趋紧,城镇发展从"铺摊子"转向"提品质"。公共服务与安全治理需求同步提升,倒逼基层将分散资源进行系统整合。同时,群众对宜居环境、便民服务、文体供给的期待不断提高,要求治理体系从"单一管理"转向"综合服务",以更顺畅的流程、更清晰的责任链条实现快速响应与高效处置。 影响——以"小切口"带动"大治理" 在城市品质提升上,沙田通过道路功能优化、滨水景观重塑和配套完善,推动部分路段由单一通行空间向兼具休闲与生活功能的公共空间转变。存量空间盘活上,通过功能置换与空间重塑,将闲置区域转化为集群众文体活动、公益服务于一体的综合阵地。 更值得关注的是基层治理改革成效。沙田的"多员合一"改革聚焦力量分散、多头管理等痛点,通过整合多支巡查队伍,组建全科式综合服务力量,形成"前端发现—中枢调度—后端处置"的闭环机制。该模式有助于降低重复劳动,提高问题发现率和处置效率,强化对风险隐患的早发现、早预警、早处置能力。 对策——以机制理顺为牵引,推动队伍、职责、平台一体化运行 推动"多员合一"走深走实,需要三上持续发力: 一是坚持"权责一致、边界清晰"。以问题清单、职责清单、流程清单为基础,明确综合巡查的范围、标准和处置路径,避免职责叠加带来新的推诿空间。 二是强化"能力匹配、训练先行"。通过分层分类培训、情景化演练和岗位轮训,提升基层人员"一员多能"水平,确保综合队伍既能发现问题,也能进行初步处置与规范上报。 三是突出"数据联通、闭环管理"。依托综治平台和指挥调度体系,形成任务派发、过程跟踪、结果反馈、绩效评价的闭环链条。考核激励上兼顾数量与质量,突出群众满意度、隐患整改率、处置时效等关键指标,推动治理从"做了多少"转向"做得怎样"。 前景——从单点经验到系统集成 沙田在打破部门壁垒、促进力量融合上思路清晰、举措务实。对应的经验能否形成更强的可复制性,关键在于制度化、标准化与持续迭代。既要在镇街层面固化队伍运行规则,也要在更大范围内推动事项协同、数据共享和资源统筹,实现流程再造和体系重构。 城市精细化管理与存量空间盘活也需与产业发展、公共服务供给相协同,通过高标准项目谋划与镇域资源统筹,增强城市功能承载与民生服务能力。随着区域联动不断加强,镇街之间互学互鉴、优势互补,有望推动基层治理在更广范围内实现"同题共答"。

基层治理现代化既是技术层面的机制创新,更是治理理念的深刻变革。沙田镇的实践表明,破解"九龙治水"困局需要刀刃向内的改革勇气和系统集成的创新智慧。随着粤港澳大湾区建设加快,这种以群众需求为导向、以资源整合为路径的治理模式,有望为新型城镇化提供更多可复制的制度经验。