日照华洋白求恩医院在2022年上半年进行了一场深入的复盘工作。这次会议于7月19日至20日举行，会议上，63位科室一把手依次登台，用15分钟把上半年的表现总结得一清二楚。执行院长朱伟伟主持了这次会议，所有医院领导班子成员以及各科室负责人都参加了。刘洋院长在总结阶段发表了三点重要看法，强调时间过半任务也得过半。他指出半年的工作成绩已经过去了，差距才是未来的发展方向。 朱伟伟担任主持人，他引导着大家回顾了过去半年的工作。63位科室负责人依次上台汇报工作，把数据、案例、问题和对策都在短短的15分钟内讲清楚了。除了门诊量和手术台次这些硬性指标外，还有患者满意度和员工流失率这些软性感受也被提及。每个人讲完之后，院领导都会随机提问追问细节，现场气氛紧张但充满建设性。 刘洋院长在总结时给大家提了三个重点。他说这次半年报不是成绩单而是错题本。他要求各个科室都要把完成任务的情况拆分成周甚至日来分析。如果发现有科室任务完成率低于50%，就要找出具体原因并加以解决。对于技术差的科室要多练兵提高能力。刘洋还强调专业科室之间要像同一支球队一样协作配合起来。会诊、转诊还有联合门诊都要成为常规动作。每周都要有一次病例擂台PK，让医生在这个过程中不断提升自己。 刘洋还提到危机感要写进排班表中去。如果流失一名患者就意味着市场部、客服部还有临床路径三方共同出现了问题。对于失职者要挂牌督战进行监管。下半年医院将把患者推荐度直接纳入到科室绩效中去考核。刘洋在最后提出了三个硬仗要打赢：数据可视化、服务升温还有人才扩容。HIS系统会新增红灯预警功能，核心指标一旦触线就会推送责任人信息到手机上。服务方面要推广无窗口预约把挂号缴费查询等都搬到手机上操作；同时增设患者陪检员帮助老人和外地患者解决迷路问题；人才方面要建立双导师制每年选派50名骨干外出进修3个月带回不少于10项新技术回来。 这次会议虽然结束了但是真正的考验才刚开始呢！日照华洋白求恩医院已经把目标写进排班表里面去了把措施也落实到人头上面去了接下来就看大家怎么执行了！用数据说话用疗效验证用口碑兑现！