说真的,3月26日这事儿简直是闹大了。上海百事得电子有限公司被罗技中国直接点名,说是他们的问题。罗技官方旗舰店在抖音发的一个视频,配文居然是“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,这也太侮辱人了吧?结果大家都炸了,疯狂吐槽,微博热搜也被推上去了。 这都已经是晚上了,罗技中国才终于发布了个道歉声明。态度倒是挺诚恳,说他们挺震惊也挺痛心的,完全能体会到大家的失望和愤怒。不过他们也解释了一下,说这个账号其实是授权给上海百事得电子有限公司的。这就把责任推得干干净净,说是员工自己没审核就发上去的。 处理措施也就那样,下架了视频,扣了绩效,还表示要检讨管理。不过这对网友来说根本没用,大家还是觉得被当狗一样对待,坚决不买账了。有人直接说再也不买罗技的东西了,还有人吐槽他们道歉是因为怕销量掉了。 其实这也不是罗技第一次出岔子了。今年1月份的时候,好几百万人的鼠标软件证书过期不能用了,售后响应也慢得要死,已经把大家得罪够呛了。到现在为止黑猫投诉平台上罗技累计已经有2049条投诉了,全都是质量差、服务慢、不给保修这些问题。