1月17日下午四点左右，甘肃兰州皋兰县什川镇的兰州龙山国际滑雪场出了大问题，104名游客被困在缆车里。这次事故源于缆绳突然停电，导致缆车停运。虽然大约20分钟后恢复供电，可一启动缆车驱动齿轮箱就卡滞了，彻底没法动了。被困游客的情况很糟糕，不少人只穿了单薄衣服，在高空中冷得直打哆嗦。有小孩甚至冻得身体不适，被救援人员抱走了。现场一度非常紧张，工作人员试图用备用发电机供电还不停用大喇叭安抚大家。后来消防救援部门来了，用专业设备分批把人安全地转移到地面。到晚上七点半左右，大家都得救了。不过还有个别游客因为低温或者紧张有点身体不舒服，正在接受医疗观察。到了当天23时07分，涉事的滑雪场在微信公众号上发了致歉信，表示深感愧疚和自责。他们说已经成立了专门小组配合调查原因，还要全面排查安全隐患。滑雪场还提出了一个赔偿方案，给每位被困游客补偿7000多元钱，医疗费用也全由他们承担。这个赔偿方案正在和大家对接中。 这次事件发生后，滑雪场在网上的一些不当言论引起了大家的注意。有网友发现在视频下面疑似官方账号发表了不恰当的评论，这让很多人觉得二次伤害了他们的情感。这种事情以前也发生过不少次了，国内好多景区游乐场所的设施安全问题经常让人头疼。这次缆车困住人的事儿又一次给大家敲响了警钟，说明特种设备监管、日常维护、应急预案和员工培训这些方面都有问题。 这次事故不光考验应急处置能力，还让大家看到了企业管理体系和社会责任意识的不足。我们希望通过这个事情能让相关企业把安全理念深植心底，完善应急预案和人员培训，保障游客安全。新华社会一直关注这件事的后续进展。