在3月1日起的这些日子里，北京公交警方组织320多位志愿者，为大伙提供了160多次服务。这群志愿者是“京诚客”，北京公交警方找来的平安志愿者，还有其他群防群治力量，项目做了4年，已经有25万多人加入了。“京诚客”就是真心实意给大家帮忙的意思。“京诚客”在打击违法犯罪、维护秩序、搞宣传等方面做得都不错。到现在为止，“京诚客”一共帮警方破了200多起案子，做了3.6万多件好事。3月4日那天早上，刘建华在崇文门地铁站刚上岗不久，就遇到了一个低血糖的乘客找她帮忙。刘建华和队友赶紧把乘客扶到人少的地方，给她吃了糖果，等她缓过来安全离开后才又回去工作。这天，董彬和常红这两位退休了的老同志也加入了团队。他们在王府井地铁站参加“学雷锋纪念日”的活动。这时候刚过完正月十五，回来的人多了起来。两位老同志用以前的经验帮大家快速通行，要是有人丢东西了，他们也会帮忙找一找。“有时候大家遇到点小麻烦不好意思开口找警察，我们主动上去就更亲切了。”3月1日这天是第63个学雷锋纪念日。北京公交警方组织“京诚客”志愿者在好几个地铁站开展服务。这次活动内容挺丰富的，有引导安检、买票、指路、反诈宣传还有疏导秩序这些事儿。现在“京诚客”就是北京公交警方坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新实践。通过这个平台把大家聚在一起维护安全。