问题——工伤认定清楚，赔付却卡在“证明材料”上。2022年秋，温州鹿城53岁的肖某在上班途中发生交通事故，被认定为工伤并评定为八级伤残。按现行制度，工伤保险应支付对应的医疗费用及多项待遇。但在申领过程中，因原用人单位已注销且公章销毁，肖某无法取得由单位出具并加盖公章的“未先行赔付证明”，导致待遇全额支付程序迟迟无法启动。多方奔走无果后——肖某通过诉讼寻求解决——起诉原公司两名股东，要求承担医疗费及一次性补助等费用。
一份建议书打通了制度堵点，也让劳动者的权益更快落地。这起案件的妥善化解，既表明了司法在实质解纷中的积极作为，也暴露出劳动争议处理在证据衔接、部门协同上的现实需求。面对经济社会变化带来的新情况，持续完善联动机制与办理规则，才能让制度运行更顺畅，让劳动者更及时地获得应有保障。