5月12日中午，一位年近六旬的客户王女士神色匆忙走进建设银行合肥明发广场支行，要求办理50万元的大额转账。例行询问中，银行大堂经理发现收款方并非王女士亲友，且她对收款人的具体信息了解不多。深入沟通后，王女士表示，这笔钱经朋友介绍，准备转给一位“急需资金周转”的陌生人，对方承诺给予“高额回报”。该情况随即引起工作人员警觉。
守住群众“钱袋子”，既是金融服务的基本要求，也是社会治理的重要环节。一次及时的询问与提醒，依托的是制度执行、专业判断和责任担当。把反诈融入日常、落到细处，让每一笔资金流转更清晰、更安全，才能更好保障群众的财产安全与获得感。