在甘肃临洮,“三问三解三见面”行动全面铺开,各级干部走进村里、深入群众,通过“边访边解”把群众急难愁盼的事给办了。南屏镇丁家山村的李满玉以前总担心天冷停水中断供水,现在管道井加上保温层后出水稳当,她就把欠了好几个月的水费一次性给缴清了。 活动展开后,临洮县组织120多支队伍、3600多名干部开展了大规模的走访排查。目前已摸透了328个村和社区9.2万多户人家的情况,共梳理出6300多件烦心事和3161个矛盾苗头。中铺镇红柳村村民周正家里那堆堵路的砖头一直是邻里吵架的导火索,在调解员的努力下现在被清理干净了。 针对排摸出的风险隐患,当地构建了多层次的化解体系。像冬季取暖这类公共安全风险点,住建、消防等部门会拉网式排查并限期整改。遇到劳资纠纷这类问题,人社和司法部门则会迅速介入调解。这项活动开展以来,全县成功化解了1750多起民间纠纷,还为农民工追回了189万余元的欠薪。 临洮县通过板凳会、庭院谈等形式让老百姓都能听懂政策。太石镇青年智库座谈会上,返乡青年冯丽梅提出的“家门口就业服务站”建议被直接列入了镇里的重点民生实事清单。针对具体诉求推行“见面即办”,提供“炕头宣讲+上门代办”的贴心服务;对产业发展建议则组织“三方见面”深入论证。 为了确保好事办好,临洮县建立了闭环落实机制:现场回应问题、分类交办任务、限期反馈结果。通过一系列实实在在的举措,这次行动不仅化解了纠纷和隐患,还把群众的心给凝聚在了一起。