前几天，河南省洛阳市洛宁县公安局凤翼派出所收到了一封特别的感谢信。信中表达了行动不便的少年侯某一家人对户籍民警印诗雨的深深感激。侯某身患重病，在洛宁县福宁医院住院治疗，一直不能下床活动。由于旧身份证过期了，他的换证事宜一直没能办理下来。这个过程让侯某和家人特别焦急。河南洛宁公安局凤翼派出所了解到这个情况后，决定把服务给大家送到家里面。凤翼派出所户籍民警印诗雨收到消息后，带着户籍办理设备就去了福宁医院，为侯某办理身份证换证。印诗雨俯下身子耐心地给少年调整姿势、整理衣物，为了采集到符合标准的人像信息，她多次拍摄调整角度。3月11日上午印诗雨给侯某处理完业务后，又赶去为另外一位重病卧床患者办理身份证换证。把这个服务给大家送到家里面后，侯某的家人很感动，托滢滢代笔写下这封感谢信送给派出所。 这天的服务只是开始，河南洛宁公安局还会继续推进窗口前移和上门服务等便民举措。在群众心目中，民警不仅是执法者还是贴心人。