晨曦初露，贵州省六枝特区九龙街道那平路社区的老街巷里，又见藏蓝色身影准时出现；这是一个再寻常不过的早晨，但对于53岁的社区民警王刚来说，这样的坚守已经延续了整整27年。"王警官早！"社区群众的亲切问候，道出了这位老民警在人民心中的分量。 基层社区治理面临的挑战不容忽视。那平路社区地处城区中心——人口密集、老旧小区众多——曾是典型的"难管地带"——盗窃案件频发、矛盾纠纷多发、人员成分复杂。对标新时代平安中国建设的要求，如何以有限的警力撬动无穷的民力，成为摆在基层民警面前的现实课题。 王刚工作法简明而有力——"四勤"工作法：腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。这四个字看似平凡，却具有深刻的工作哲学。腿勤意味着扎根社区、走访入户的执着；嘴勤指的是与群众沟通、化解纠纷的耐心；手勤体现在记录民情、采集信息的细致；脑勤则要求思考如何创新治理方式、提升工作效能。27年来，王刚走遍社区每一栋楼、每一户人家。他的工作手册换了又换，密密麻麻的笔记记录着群众的家长里短。累计采集"一标三实"信息2万户、4万余人，登记出租房屋1000余户、流动人口1万余人，建立重点场所档案200家、重点人员档案600余人。这些看似冰冷的数字，实则是他用脚步丈量出的民情地图，成为社区精准治理的重要基础。 王刚深刻认识到，社区平安不能仅靠民警一人之力。他主动转变工作理念，牵头组建由社区干部、网格员、物业保安、热心群众组成的"红袖标"巡防队，推动社区警务融入基层治理网格，建立"警格+网格"联动机制。同时成立"平安共建理事会"，由社区、物业、居民代表等组成，定期共商治安对策。该创新举措打破了"警力有限"的困局，激活了"民力无穷"的潜能，实现了从警察单方管理向社区共治的转变。 在人防的基础上，王刚推动智慧安防小区建设，织密技防网络。"人防+技防"的并行推进，取得了显著成效。近三年来，那平路社区可防性案件发案率下降超90%，曾经盗窃多发的老旧小区如今连续多月实现"零发案"。这组数据标志着社区安全治理达到了新的水平，也充分说明了创新工作方式的有效性。 矛盾纠纷化解能力是衡量基层民警素质的重要指标。在王刚负责的社区，婚恋纠纷、邻里摩擦、家庭矛盾等常见多发纠纷，十有八九都能得到化解。他总结出"四组词"秘诀——真心、耐心、公心、细心。27年来，他累计调解矛盾纠纷500余起，成功率高达96%，创造了基层调解工作的优异成绩。每一起成功调解背后，都体现着他对"调解不是判案，而是解心结"这一理念的践行。2025年的一则案例生动说明了这一点：辖区居民冯某与妻子矛盾激化闹离婚，王刚五次上门，动之以情、晓之以理，最终让两人重归于好。类似的故事在社区还有很多。 王刚用行动诠释着人民警察的温度。他不仅是执法者，更是护卫者和亲人。当居民屈某因身份信息被冒用而长年蒙冤时，王刚主动联系涉事地公安，多次沟通比对，最终帮其澄清嫌疑，用一句澄清还了被冤枉者的清白。当空巢老人方某因病卧床、儿女不在身边时，他主动承担照顾责任，送饭买药陪聊，一坚持就是几个月。27年来，他累计送证上门1500余次，帮助困难群众办实事上百件。这些看似点滴小事的背后，是一位人民警察的初心坚守。 王刚的工作得到了社区各界的高度认可。那平路社区党支部书记王焦感慨："王刚是我们社区的'平安脊梁'，有他在大家放心得很。他那种扎根的劲头，给社区干部上了生动一课。"退休老书记李明德更是发自肺腑地说："我干了一辈子社区工作，什么样的人都见过。像王刚这样的，不多见。他是把社区当成家，把群众当亲人。"
基层平安不是一蹴而就，而是经年累月的守护与积累。把社区当“家”、把群众当“亲人”，要耐得住琐碎、扛得住压力、守得住初心。王刚27年的坚守说明，治理成效往往来自日复一日的走访、一次次耐心调解、一件件小事办理。坚持以人民为中心，把风险化解在源头、把服务送到身边，平安中国的基础才能更稳、更实、更长久。