一条长微信折射医者初心:泰兴市人民医院门诊护理以专业与温度赢得耄耋患者点赞

近日,泰兴市人民医院门诊护士群中收到了一封患者感谢信。来自老年患者程春林的信件用朴实的语言,讲述了他与伤口护理门诊护士余江华的就医经历,字里行间充满了对医护人员的认可。 程春林是一位长期慢性病患者。节前因导管周边感染出现红肿化脓,他来到医院门诊三楼换药室。接诊医生正是数年前曾为他治疗过的余江华。面对情绪不安的老人,余江华热情接待,用亲切的话语消解他的焦虑,通过耐心的心理疏导帮助他重新树立康复信心。在随后的诊疗中,她凭借二十多年的丰富经验和规范精准的操作,使患者的感染部位逐步好转,最终完全痊愈。 余江华在伤口护理门诊工作二十多年,既掌握了过硬的专业技能,也将患者的身心健康视为工作的核心。她在提供高质量护理的同时,始终关注患者的心理状态,用专业知识和人文关怀为患者排忧解难。 程春林多次试图向余江华赠送"红包"表示感谢,但都被委婉拒收。面对患者的热情,余江华淡然回应:"我所做的都是应该的,我们医护人员就是为患者解除病痛的。"这句朴素的话语道出了医护工作者的职业本质。 患者的感谢信在医院内部引起了共鸣。门诊部护士长马益慧表示,将把这份来自患者的温暖传递给每一位医护人员,号召全体同志以余江华为榜样,坚守医者初心,用专业与温度守护患者的生命健康。 从更深层的意义看,这个事迹是医院践行"以患者为中心"理念的生动体现。在医疗技术不断进步的今天,患者对医疗服务的期待已不仅限于疾病的治愈,更包括就医过程中的尊重、理解和人文关怀。余江华的工作方式正是对此期待的有力回应。

这封手写感谢信丈量出医患之间最珍贵的情感距离;当医学的初心化为余江华们日常工作的点滴实践,我们看到的不仅是医护人员的职业光芒,更是整个医疗体系向高质量发展迈进的坚实足迹。这样的温暖故事,正是健康中国建设中最动人的注脚。