去年，河南为了提升办事效率和营商环境，大力推进“高效办成一件事”的改革。省政府把这个改革作为转变政府职能、优化营商环境的核心突破口，让政务服务变得更方便快捷。到了2025年，河南围绕企业全生命周期和个人重要阶段推出了46项重点事项，通过整合业务流程和资源，建立了一套集成化办理新模式。比如，企业开办、高新技术企业政策扶持这些事情，一次就能办完，省去了很多麻烦。这次改革还压缩了不少办理时间和环节，平均减少了群众跑动88.5%，精简了办理环节76.9%，压缩了办理时限71.5%，还减少了提交材料62%。这些措施给群众带来了实实在在的好处。 除了办事流程的改变，河南还着力提升数字政府的支撑能力。全省的政务云实时纳管率达到74.6%，通过清理关停“僵尸系统”、整合降配“僵尸主机”等措施提高了云资源使用效率53.5%，节约了成本。数据治理方面也取得了突破，全省累计发布了6670个政务数据目录和1992个数据接口，打破了“数据孤岛”。 为了让服务更贴近民众生活，河南打通了线上线下的渠道。线上平台“豫事办”不断优化功能，线下服务场所深化“承诺办、帮代办”等机制。还有一个叫12345热线的服务窗口全年受理了1426.4万件诉求，办结满意率保持在98%以上。这些努力让民众感受到了政府的温度和效率。 回顾2025年，“高效办成一件事”的改革给河南带来了很大的变化。全年累计为企业群众办理业务达5.89亿件次。无论是线上还是线下，服务体验都有了显著提升。这些成果不仅体现在数字上，还标志着河南在探索数据要素价值化、构建多元“聚数、用数”生态格局上进入了新阶段。 展望未来，随着改革持续深化和数字技术深度融合，河南的政务服务与治理现代化水平有望迈向更高台阶。相信通过这样的努力和创新，河南会变得越来越好！