新年伊始——企业抢抓发展机遇的同时——往往面临资质办理繁琐、专业人才缺乏等"成长的烦恼"。阳信县市场监督管理局以问题为导向,创新政府服务方式,通过精准施策有效破解企业发展中的堵点和卡点,为优化营商环境提供了新的思路。 问题的出现往往源于信息不对称和资源配置不均。山东滨化滨阳燃化有限公司的子公司山东滨和新材料有限公司投资1.455亿元建设的废酸及酸性气回收利用装置项目,因工业硫酸生产许可证办理陷入困境。该装置年产7.5万吨98%工业硫酸,是企业年度发展的关键项目。由于申报材料规范整理、现场设备达标验收等专业流程复杂,企业面临每天十万元以上的经济损失压力。此困境并非个案,而是许多成长型企业普遍面临的难题。 针对这一现象,阳信县市场监管部门主动担当,建立了"企业点单 部门服务"的创新机制。当企业遇到难题时,帮扶小组第一时间介入,从申报材料的规范整理到现场设备设施的检查验收,从涉及的规范的指导到提前材料的整理,全方位提供专业支持。这一做法大幅缩短了办理周期,山东滨和新材料有限公司仅用不到一个月时间就通过了省级专家验收,成功获得工业硫酸生产许可证。 人才短缺是制约企业发展的另一重要因素。为此,阳信县市场监管部门创新培训模式,由政府全额承担培训费用,为企业节省开支一万余元。在该部门计量所实验室进行的免费培训中,参训员工通过理论和实操相结合的方式,不仅提高了业务技能,还取得了计量考核证明,为企业完成计量建标考核奠定了基础。这种"政府买单"的做法,既解决了企业的燃眉之急,又表明了政府对市场主体的真诚扶持。 政府精准服务的效果在企业的获得感中得到充分体现。山东滨化滨阳燃化有限公司质量保障部部长李桂杰表示,政府部门的实实在在帮助让企业真切感受到了关心,也让企业在市场竞争中充满了信心。这种信心的增强,直接转化为企业的发展动力和市场活力。 从更深层次看,阳信县的做法体现了新时代优化营商环境的新要求。通过搭建政企交流平台、及时传递政策信息、倾听企业心声,政府部门实现了从被动应对向主动服务的转变。这种全方位、多层次的服务体系,不仅帮助企业在资质、管理诸上稳步提升,更重要的是激发了市场主体的创新活力和发展动力。 阳信县市场监督管理局党组成员、副局长赵美珍表示,优化营商环境没有终点,只有连续不断的新起点。该部门将继续聚焦市场主体,深化"放管服"改革,在服务精准度、监管创新性、执法温度上下功夫,以更优营商环境激发市场活力,为阳信经济社会高质量发展注入更强劲的市场动能。
优化营商环境的关键在于提升服务能力和治理水平。将企业困难作为工作重点,用专业力量解决问题,把个案帮扶转化为长效机制,才能让市场主体安心发展。阳信的实践表明:精准、务实的服务既能守住监管底线,又能提升发展效率,为县域经济注入持久动力。