传统基层治理存在响应缓慢、服务覆盖不足等问题。蚌埠高新区秦集镇在2024年推出的智慧治理工程引起广泛关注。记者调查发现，该镇通过"云平台+终端设备"的双轨系统，整合了分散的民生诉求渠道，形成统一的响应网络，为新时代基层治理提供了可借鉴的经验。
基层治理的现代化最终要体现在群众身边的实际变化。秦集镇的实践表明，只有把数字工具融入机制、把服务延伸到家庭、把应急响应做成闭环，才能让信息多跑路、群众少跑腿，让小事不出网格、急事及时处理。未来要在制度化、协同化、普惠化上继续深化，把"有事找书记"的便利转变为可持续、可推广的治理能力。