咱们山东为了让游客玩得放心，这就搞出个新办法，这可是山东省人民政府办公厅特意发的通知。以前总感觉旅游业乱哄哄的，这就好比把问题从根源上给堵住了，给市场秩序立规矩，给服务质量提要求。现在全国旅游都开始讲究质量了，这事儿直接关系到咱们游客高兴不高兴、安全不安全。山东这地方文化底蕴深，旅游资源多，最近发展得挺猛，但摊子铺大了也会有些乱子，这次通知就是专门对着这些痛点下手，想给旅游业搞出个长久管用的治理机制。 这个通知最核心的想法就是要弄个大家都得跟着办、配合好的综合监管办法。以前光靠一个部门或者某一个环节管肯定不行，这次就是要大家一起上，强调系统性和跨部门配合，这说明治理理念变得更先进了。目的很明确，就是让市场规矩立起来，游客和企业的权益都能保得住，最后让大家出门旅游能安心、放心、舒心。 具体来说，这次重点盯着三个方面：第一个是打击那种没证乱搞旅行社业务的黑店。不光是直接带人出境旅游，还有那种卖保健品或者挂着研学名头卖包价游的猫腻也要管，就是为了从根子上断了“黑社”“黑导”的活路。第二个是整治那个“不合理低价游”，这是个老大难问题。凡是因为低价诱惑坑人的购物消费、随意改行程、合同违约甚至是宰客骗钱、假宣传或者价格不透明这些事儿都得管严了，就是要把那根灰色利益链给掐断。第三个是规范行业里的经营管理行为。 针对长期存在的问题，这次特别盯住了旅行社的用工和交通安全。旅行社必须得给导游签合同、发工资、交社保，不能因为导游拿不到钱就变着法儿宰客。还有那些用没资质的车和司机载客的行为也得严查，不能拿游客的安全开玩笑。另外，坚决反对那种地方保护主义，不允许随便卡外地企业和从业人员进入本地市场。 为了让这些措施落实下去，通知里把各部门的责任分得清清楚楚。文化和旅游部门牵头抓总；公安部门管治安和交通；市场监管部门查假宣传、商业贿赂；交通运输、商务、网信、通信管理这些部门也都得各司其职配合着干。这种上下一条心、左右一起动手的责任体系能让监管力量聚在一起，不会出现没人管或者大家都去管的乱子。 除了定规矩和分责任，这次还特别强调要把信用监管的作用给发挥出来。要给行业里的企业建一个信用评价体系，对守规矩的企业少查点、多给点方便；对那些不守规矩的就得加大检查力度甚至联合起来惩罚他们。这说明咱们山东的监管思路变了，不光是事后罚款了，而是用信用约束来管全程。 总而言之，山东这次加强旅游市场监管是一次长远的系统安排。它不光是直接解决当前的市场乱子问题，更是为了让旅游业能长久发展下去，让“好客山东”这个牌子在规范健康的环境里更有底气、更持久地发光发热。