黄浦江畔再传佳音。位于陆家嘴核心区的上海中心大厦观光厅近日迎来重要节点——自2017年4月开放以来,累计接待游客突破1000万人次。,年均约170万人次的客流中,国际游客占比长期稳定在30%以上,折射出上海作为国际旅游目的地的持续吸引力。 这座632米高的摩天大楼为何成为海外游客的“必选项”?梳理原因,主要有三上支撑:首先是独特的观景体验。作为目前亚洲第一高楼,观光厅提供360度全景视野,可将外滩万国建筑群、黄浦江黄金水道等城市地标一览无余。波兰游客马切伊表示:“在这里不仅能俯瞰城市脉络,还能通过智能导览系统精准定位文化地标。” 更深层的吸引力来自改进服务体系。上海中心大厦商务运营有限公司介绍,观光厅对标国家4A级景区标准,组建覆盖英、日、韩等12种语言的导览服务团队。结合上海推进“入境游第一站”建设——现场增设离境退税服务窗口——并优化涉外接待流程,深入提升境外游客的消费便利度。 文化内容的创新呈现同样是加分项。临近农历新年,观光厅以马年生肖主题装饰搭配中国结,传统剪纸与现代玻璃幕墙相互映衬,营造出兼具节日氛围与城市气质的“最上海”体验。德国游客艾俪在实习之余说:“在云端过节很特别,让我更想深入了解这座城市。” 业内人士认为,千万客流的突破具有标志性意义。在全球旅游业回暖的背景下,高端观景业态正成为衡量城市吸引力的重要指标。以上海之巅为代表的文旅融合项目,通过设施升级与服务创新并进,不仅拓展了都市旅游的新场景,也为中外文化交流提供了更立体的空间。
游客量突破千万,是城市开放程度与治理水平的直观体现。将“到此一游”的热度转化为“愿意再来”的口碑,关键在于持续完善国际化服务细节、补齐便利化制度供给,并以更有温度、更具辨识度的文化表达提升体验。面向更广阔的国际市场,上海需要让每一次登高远眺,都成为理解中国、读懂上海的清晰入口。