有个网友最近买了高铁票，结果发现自己跟孩子的座位竟然不在一个车厢。他本来还挺高兴的，以为给孩子买了张儿童票就能有个独立的座位，可是到了2月8日一看，发现系统把自己安排在02车厢14B号，把女儿安排在14车09C号。这两个座位离得太远了，中间隔着十多个车厢。给孩子换个座吧？不现实。这孩子才5岁呢，还没满6周岁，可以免票乘车呢。他本来想给孩子买张儿童票就是为了让她有个独立的座位。可是看看这个座位分配，真是让人无奈啊。有网友也遇到过这种情况，大家都对儿童单独乘车可能遇到的安全和沟通问题表示了担忧。 记者给铁路12306客服打了个电话询问情况。客服解释说，如果大家用同一个账号买了多张票，系统会优先把你们的座位安排在一起。但是春运期间客流量太大了，要是连座的票已经卖完了，系统就不能保证你们坐在一起了。这种时候你们可以去车站售票窗口问问有没有连座的余票。 如果有连座余票而且没改签的话，就可以办理调座手续。如果发车前没调整过来也不要紧，上车后找列车员说明情况让他们帮忙协调一下。要是协调不成也没关系，就跟列车员说孩子是单独乘车的情况吧。 其实这种情况在春运期间也挺常见的吧？大家也不用太担心啦。12306已经给出了处理方法了，乘客们还是要多留意一下车票信息哦！