浙江萧山举办共富市集活动 党建引领基层服务惠民生迎新春

问题:节前民生服务与消费需求集中释放,基层供给仍需“补短板” 春节临近,居民对家电小修小补、便民理发理疗、年货采购等需求集中增加。此外,部分社区,尤其是老年人和行动不便群体,获取专业服务、优质商品和便捷配送上仍不够方便;一些优质农特产品和消费帮扶产品也面临“好货难触达、渠道不稳定”的问题。如何在节前高峰把服务送到群众身边,并把消费需求更好转化为内需动力,成为基层治理与促消费工作共同面对的课题。 原因:资源分散与供需对接不足,需要“组织力”牵引形成合力 从供给侧看,社区周边便民服务点位分布不均、服务项目较为零散;社会组织与行业资源并不缺,但缺少统一的平台统筹。就需求侧而言,居民对“一站式”服务的期待提高,既希望现场可体验,也希望线上更便捷、配送能到家。为破解“资源在手、落地不畅”的矛盾,此次活动由浙江省消费促进中心、中共浙江省商务厅行业协会商会委员会、杭州市萧山区闻堰街道党工委联合主办,以“共富市集迎马年·党建引领幸福圈”为主题,把党建引领的组织优势转化为资源整合能力,推动商协会、企业与社区需求更精准对接。 影响:便民服务与促消费同频共振,形成可感可及的社区获得感 活动期间,省商务厅党组成员方晓,闻堰街道党工委副书记、办事处主任徐鸿刚等走访慰问困难老党员;省商务厅行业党委、省消费促进中心及厅属多家商协会代表共同参与服务,把节前关怀与民生服务一并落到现场。 在服务端,省家用电器流通协会、省美发美容行业协会等4家商协会开展家电维修、理发、理疗等免费公益服务;百余名志愿者参与引导、秩序维护与便民咨询,让居民更直观感受到“家门口服务圈”的便利。 在消费端,省商贸业联合会、省餐饮行业协会等6家商协会联合闻堰街道及同富驿站,组织50余家企业集中展销,消费帮扶产品、传统年货、农产品、名酒名饮等集中亮相,并设置试吃、手作体验等环节,提升互动体验和购买转化。现场“同富驿站”提供线下体验、线上下单、配送到家的服务,扩大商品触达范围,也降低居民尤其是老年群体“搬运难、选购难”的成本。 此外,财神巡游送福、非遗拓印、剪纸、投壶等活动把年俗文化融入消费场景,增强节日氛围与邻里互动,带动公共空间更有人气、更具凝聚力。总体来看,活动以“小市集”带动“大民生”,让惠民服务与促消费形成联动。 对策:以“平台化、常态化、数字化”推动资源下沉与服务可持续 业内人士指出,“市集+服务”要从节庆活动走向常态运行,关键在于机制建设。一是强化党建引领的统筹协调,建立商协会、社区、企业的常态对接清单,把群众需求转化为项目清单,把行业能力转化为服务清单。二是推进服务平台化,依托党群服务中心等阵地,定期开展维修、健康咨询、适老服务与消费帮扶展销,形成稳定、可预期的供给。三是提升数字化能力,完善线上下单、履约配送与售后反馈闭环,让“到场消费”和“到家服务”互为补充。四是兼顾公益属性与市场机制,通过志愿服务带动参与、企业让利促销、帮扶产品对接等方式,既提升群众获得感,也提高商户参与度,增强活动的可持续性。 前景:以社区为单元打造“幸福圈”,为扩大内需与共同富裕提供基层样本 随着居民消费从“买得到”转向“买得好、买得便捷、买得安心”,社区正在成为新型消费与公共服务的重要承载空间。闻堰此次探索表明,通过组织体系牵引、行业资源参与和数字工具赋能,可以把分散的服务与商品供给整合为可持续的社区生活场景。下一步,如能深入完善标准化服务流程,引入更多适老化与健康管理项目,强化消费帮扶产品的品牌建设与稳定供应,有望形成可复制、可推广的基层实践,为释放消费潜力、提升社区治理效能提供更扎实的支撑。

这场充满年味的惠民市集,展示了把群众需求落到具体服务上的思路。在推进共同富裕的过程中,如何让政策举措转化为居民看得见、用得上的获得感,萧山的实践提供了启示:紧扣真实需求,善用市场化方式与社会资源协同,才能把公共服务做得更精准、更高效。党建引领下的资源整合路径,也为基层治理创新提供了可参考的样本。