在全面推进乡村振兴战略背景下，金融服务如何有效覆盖少数民族聚居区，成为当前金融体系建设的重点课题。
龙胜各族自治县作为典型的少数民族聚居区，当地群众特别是老年人和留守妇女群体，普遍存在金融知识匮乏、风险识别能力薄弱等问题，容易成为非法金融活动的侵害对象。
针对这一现状，中国人寿龙胜支公司创新服务模式，选择在龙脊村设立村级金融消费者权益保护宣传站。
这一举措具有多重意义：从服务对象看，重点覆盖了金融知识相对欠缺的少数民族群众；从服务内容看，聚焦防范非法集资、识别金融诈骗等与基层群众切身利益密切相关的领域；从服务形式看，采用悬挂横幅、发放宣传折页等直观方式，配合当地方言讲解，确保信息传达效果。
活动现场，工作人员特别注重案例教学，通过剖析近期发生的典型诈骗案例，帮助村民理解金融风险的特征和防范要点。
对于理解能力较弱的老年群体，服务人员采取"一对一"辅导方式，反复讲解关键知识点。
这种"接地气"的宣传方式，有效提升了金融知识的可及性和接受度。
金融消保工作的最终目标是保护每一位消费者的合法权益，让金融发展的成果惠及全社会。
中国人寿龙胜支公司走进龙脊村的实践表明，只要金融机构主动靠近基层、扎根基层，就能有效填补民族地区金融知识的空白，增强群众的自我保护能力。
这既是履行社会责任的具体体现，也是推动金融普惠发展的必然要求。
期待更多金融机构以此为鉴，将消费者权益保护与金融知识普及的触角延伸到更广阔的基层地区，为构建安全、稳定、和谐的金融生态做出更大贡献。