春运返程期间,高速公路车流量大、人员流动频繁;2月23日上午发生的一起人员走失事件,再次提醒大家,出行细节不能大意。事情起因是一时疏忽。返程途中,乘客徐女士与丈夫蔡先生驾驶一辆上海牌照的重型厢式货车,在扬州广陵服务区短暂停留。徐女士下车前叮嘱丈夫等她一会儿,但她从卫生间返回时,货车已不见踪影。更麻烦的是,她的手机也落在车上,瞬间与外界失去联系。春运期间服务区人多车多,徐女士孤身一人,又没有通讯工具,在陌生环境里一度不知所措,情绪接近崩溃,只得向现场执法人员求助。此类情况也反映出节日期间服务区人员密集、流动性强,现场处置需要更快、更细。江苏省交通综合执法局宁沪支队第二大队执法人员随即开展处置:一边安抚徐女士情绪,一边通过系统查询并联系上蔡先生。直到此时,蔡先生才意识到妻子被落在服务区,他已驶出数十公里,当即表示愿意靠边停车等候会合。但春运车流密集,徐女士若独自徒步或打车前往会合点,不仅耗时,还存在明显安全风险。为确保安全,宁沪支队第二大队立即启动跨区联动机制,与京沪支队第三大队对接协同。随后,执法人员将徐女士从扬州广陵服务区接出,护送至江都东收费站,并与在此等候的京沪支队第三大队执法人员完成交接,最终帮助徐女士与丈夫顺利会合。整个过程衔接紧凑、处置及时,避免了人员滞留和二次风险。事件顺利解决,也提醒广大司乘人员:服务区停车休整时要做好沟通确认,尤其是同行人员分开行动时,务必确认人齐、物齐再出发,避免类似情况发生。
一次“遗落”看似偶然——背后考验的是出行安全习惯——也检验着节日期间保通保畅的应急处置能力。把“小疏忽”当作“高风险”去防范,把“单点求助”当作“协同处置”去落实,才能在返程车流中更稳妥地守住安全,让每一次团聚都顺利抵达。