围绕服务国防和军队建设、提升重点群体金融获得感,近期光大银行郑州分行将“金融拥军”与消费者权益保护宣教、公益助农等工作协调,组织辖内多家机构开展多种形式的拥军活动。活动聚焦退役军人和军人军属的实际需求,采取“线下多场景覆盖、线上便捷触达”相结合的方式,推动金融服务供给与风险教育同步发力,探索可复制的拥军服务路径。
拥军优属既需要情感关怀,也离不开制度化、专业化的服务供给。把金融安全教育落到实处,把适配产品与便民流程讲明白,把公益助农与基层场景有效联动,才能让尊崇关爱体现在细节中、落实到行动上。面向未来,持续以需求为导向优化服务体系,推动“金融拥军”从活动走向常态,将有助于更凝聚社会合力、提升民生服务质效。