2026年的春运临近,为了应对大量季节性务工人员返乡返岗,铁路部门再次发力。中国国家铁路集团有限公司这次把务工人员购票服务推到了线上,让大家买票变得更方便。这次新推出的预约购票服务,从2月2日开始一直能买到3月13日的票,覆盖了整个春运的核心时段。 这次预约服务主要是给那些已经在平台上实名登记过的人准备的。只要在2月26日之前提交预约,就能买到需要的车票。针对大家喜欢结伴出行的特点,系统允许一个账户提交多个订单,而且每个订单还能搭配不同的车次和座位。只要你的订单成功了,系统会发短信通知你,然后你得在规定时间内付钱,不然订单就会被释放。 大家能买到的座位种类也挺多的。除了春节期间临时加开的车次所有席位都能订之外,平时的图定列车也有硬座、硬卧、软卧和一、二等卧票供选择。这样既满足了不同经济能力的需求,又照顾了不同层次的出行意愿。 业内专家说,这种把服务整合到12306主平台的做法很聪明。它利用大数据提前知道了大家的出行需求,让铁路部门能更科学地调配运力资源。这不仅是技术上的进步,更是服务理念从被动响应变成主动规划的转变。 回顾过去几年春运,铁路部门一直在想方设法为务工和学生群体提供便利。这次把预约服务全面线上化、流程也更简单了,显示出在以往经验的基础上服务越来越贴心、智能。 春运是一场关乎亿万人团圆的大迁徙。铁路部门始终把重点放在务工人员身上,通过创新服务模式来提升大家的出行体验。从线下窗口到线上APP的转变,每一次优化都体现了交通运输行业为人民服务的决心。 随着更多数字化、人性化举措的落地实施,一个高效、顺畅又温馨的春运旅途离我们越来越近了。