三大物流巨头春节保障寄递服务 动态调节收费应对运力挑战

随着春节假期日益临近,物流行业面临运力紧张、资源调配复杂等多重挑战。为满足消费者节日期间的寄递需求,国内主要快递企业纷纷做出承诺——将在春节期间保持正常运营——确保"年货节"和春节期间的物流畅通。 顺丰速运近日发布服务公告显示,该企业将在2026年1月19日至2月15日期间,对部分发运20公斤及以上产品的客户收取每公斤0.1至1.5元的资源调节费。在2月16日至23日春节假期期间,顺丰将对全部寄递服务加收资源调节费。同时,顺丰表示将对快件和资源进行灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准,以应对节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素可能带来的影响。为照顾长期合作伙伴,顺丰对部分月结客户和会员客户提供资源调节费的优惠或减免政策。 京东物流同步发布了春节期间的服务方案。在2026年1月19日至2月23日期间,京东物流将在特快重货产品原价格基础上加收每公斤0.1至1.2元的高峰期资源调节费。针对与京东物流建立长期合作关系的月结客户,该企业将根据不同合作产品分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费,具体标准可通过咨询销售经理或查看商家工作台站内公告获取。 德邦快递的应对方案更加细化。该企业将在2026年1月19日至2月14日期间,对部分客户和部分产品加收每公斤0.2至0.5元的费用;在2月15日至23日期间,继续加收资源调节费。德邦表示,针对长期深度合作的客户,将按照合作产品分别加收不同标准的资源调节费,具体收费标准在下单页面可见。 除了直营快递企业外,加盟制快递企业也积极响应春节不打烊的号召。申通快递在1月23日发布的年货节保障方案中宣布,其76个转运中心将在2026年"年货节"期间常态化运营,旗下丹鸟"半日达"服务照常运行,并在12个重点城市上线"闪购4小时达"服务。该企业指出,今年年货节战线拉长,单量峰值逼近双十一水平,需要全力保障。 电商平台也在积极协调物流资源。拼多多近日启动的2026年"春节不打烊"活动中,官方宣布圆通、极兔速递将作为平台春节期间的快递特约合作伙伴,为不打烊商家提供物流服务。同时,中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴,春节期间也将正常收件,为消费者提供多元化的寄递选择。 从行业层面看,物流企业加收资源调节费的做法反映了春节期间运营成本的客观上升。节日期间,快递员返乡、运力资源紧张、交通运输成本增加等因素都会推高企业的运营成本。通过科学合理的价格调整机制,既能保障企业的正常运营,也能激励企业在高峰期投入更多资源,最终保证服务质量。这种做法已成为行业的通行做法,也得到了消费者和商家的理解。 需要指出,各企业在加收资源调节费的同时,都对长期合作客户提供了优惠或减免政策。这表明了物流企业在保障整体服务的同时,也在照顾稳定的商业伙伴,维护长期合作关系。这种差异化的定价策略既有利于企业资源的优化配置,也有利于维护市场秩序和商业生态的稳定。 从消费者角度看,春节期间物流企业的不打烊承诺为消费者提供了便利。无论是返乡前的最后采购,还是春节期间的应急寄递需求,消费者都能获得相对稳定的物流服务保障。虽然可能面临时效延长或费用增加,但这是市场化运作的合理结果,也是保障服务连续性的必要代价。

春节物流保障既关乎民生,也是供应链韧性的重要检验。在需求高涨与资源紧张的情况下,企业通过不打烊服务和资源调节机制实现供需平衡。未来需要继续完善透明定价、网络建设和精细运营——让高效物流服务成为常态——更好支持消费升级和经济循环。