最近，长沙市望城区一直把重点放在满足老年人各种各样的养老需求上。他们把养老服务网络做得越来越健全，推动了政策和硬件设施的改革创新，从而促进了养老事业和产业的发展。望城区民政局局长黄小娟表示，他们正努力把“老有颐养”的美好愿景变为现实。 一位老人在高塘岭街道西塘街社区的银龄餐厅里给服务点赞。靖港镇敬老院的刘文院长说，以前想开展专业照护服务挺难的，但现在他们转型为失能老人护理院，能给老人提供生活照料、康复护理还有心理慰藉。这个转型是因为望城区推行了养老机构“公建国营”改革，把13家公办养老机构的运营管理权统一交给了区属国有企业。 黄建国副局长介绍说，国有企业接手后统一了服务标准，完善了培训体系和考核制度。靖港镇敬老院改造后变成了失能老人护理院；茶亭镇敬老院引进了专业团队；乔口镇敬老院发展田园式养老。 望城区还构建了覆盖区、镇、村的三级养老服务网络。区级有综合养老服务中心统筹资源；镇级有区域养老服务中心推动供需衔接；村级有居家养老服务站提供专业服务。望城区还探索了特色照护模式：失能照护进机构、日间照料在社区、上门服务到家庭。 2025年8月，望城区推出了“信用+养老”监管体系。给所有养老机构和从业人员都建立了信用档案，评估他们的服务质量和安全管理情况。评价结果跟补贴发放直接挂钩，让信用好的机构获得更多支持。 望城区还有一个智慧化监管平台全天候守护老年人的安全。综合养老服务中心的电子屏幕显示15家机构的实时数据。如果出现异常情况，系统会自动预警。 月亮岛街道桃花井社区送餐员按时给高龄老人送饭。望城区还组织社工走进机构评估老人状况，提供个性化服务。一些老年人也加入志愿者队伍帮忙别人。 展望未来，黄小娟局长表示他们要积极探索“养老+”模式，依托本地资源构建多层次养老体系，通过体制创新让老年人享受安心舒心的晚年生活。