春节假期历来是旅游出行高峰；今年大年初二，浙江温州雁荡山灵岩景区迎来大量客流——但因现场调度不及时——出现游客滞留。有游客反映，下午1时许从山顶下山时，景区内上下山人流在半山腰聚集，彼此拥挤，现场疏导力量不足，一度险些发生安全事故。事件很快引发网络关注，也暴露出景区在极端客流下的管理短板。
假日旅游的热度——既体现消费活力——也考验公共治理水平。面对客流峰值，任何一次拥堵都不应被当作偶发插曲，而应成为改进制度、优化流程的信号。把安全管理做在前，把信息提示走在先，把分流措施落实到位，才能让“人气”更有序，让旅途更安心。