2月23日那天，卢先生跟妻子去金杨路那边探亲，坐了浦东94路公交车。上车时带了个手推车，还有一大堆礼品。他俩坐的位置就在驾驶室后面第二排。下了车后，两人慌慌张张的，结果卢先生把背包落在了车上。背包里有手机、身份证、工资卡、社保卡还有钥匙。卢先生发现背包丢了，心里急得要命。他外甥女也在旁边呢，赶紧通过12345热线问了一下情况。 还好浦东94路有个调度员吴海燕接了电话。吴海燕说，这个包已经被顾静波司机发现了，而且已经保管好了。顾静波是在完成一次营运任务后例行检查的时候找到这个背包的。卢先生住的地方离云山路灵山路终点站挺近的，他想直接去那儿拿包。 吴海燕一听，马上安排让下一班的张巍司机把包送到云山路灵山路站。她还特意跟卢先生说下午2点以后就可以去领了。到了下午2点多钟，卢先生顺利地把自己的包拿回来了。他跟大家说，当时心情特别差和着急，如果不是有公交员工帮忙保管好这个包，补办这些东西可是要麻烦得很啊！ 为了感谢公交员工的认真负责，卢先生特地打了12345热线给顾静波司机表示感谢呢！