3月15日,咱们就给全国各地的春游活动注入了不少新的消费活力。那天记者来到了北京昌平区的明城墙遗址公园,这里正在搞第十九届梅花文化节。公园里弄了大型的梅花打卡装置、美食摊位,还有好物市集,变成了个能赏花又能吃喝玩乐的文旅综合体。工商银行和建行就在这边露了一手,给游客提供消费折扣、登城墙游览这些服务。特别是中国建设银行广东省分行,就在广州花城那边,给花市摊主开通了收单服务,还弄了数字人民币的优惠活动,来帮着花市摊主做好生意。 北京农商银行也是这次活动的大老板,它把金融服务跟赏花场景深度融合在了一起。现场工作人员说,他们搞抽奖活动把市民都吸引到了社群里,好方便增强服务。在广州也是一样,中国工商银行北京市分行就去了昌平区首届兰花文化嘉年华现场,对接参展商户的需求,给商户资金流转做好保障,还给大家发放消费券。浦发银行信用卡也不甘落后,推出了出境赏花游的优惠活动。 南开大学金融学的田利辉教授说了个实话:银行要是能把金融服务嵌入到“赏花+旅拍”、“赏花+美食”这种具体场景里去,就能让自己从交易终端变成消费伙伴。银行不再是被动等着客户来办业务了,而是主动融入到这些文旅体验当中去。 苏商银行的特约研究员薛洪言也觉得这么做挺好:赏花经济就是客流短期集中、消费链条长的特点。银行在这个场景里放信用卡优惠、消费贷这些服务,不光满足了大家的支付需求、释放了消费活力,还拓宽了自己的获客渠道呢。 田利辉还提到了一个点子:针对文旅产业链轻资产、周期长的特性创新信贷产品怎么样?比如服务民宿、旅拍这些小微商户还有花农嘛。 薛洪言最后也说了句掏心窝子的话:银行还得从全场景渗透的角度去深化服务才行。针对家庭亲子、老年休闲这些不同客群的偏好,得给他们配点差异化的金融产品和服务才行。合规的前提下还得借助数字化手段提升服务精准度呗? 这事儿也告诉咱们一个理儿:银行只要把服务做好了、嵌入进去了,就能让普惠金融真正触达那些消费群体和商户群体了。这样一来银行才能更好地发挥金融服务实体经济的核心作用嘛!