乌鲁木齐公安深化"放管服"改革成效显著 政务服务效率提升64%创历史新高

近年来,政务服务效能成为衡量政府治理能力的重要指标。

乌鲁木齐市公安局以深化改革为抓手,在政务服务领域取得显著成效,群众办事时限压缩64%,这一数据背后反映了公安机关在转变职能、优化服务方面的实际行动。

从服务网络布局看,乌鲁木齐市公安局建立了以综合审批服务中心为核心、112个"一窗通办"服务点为补充的立体化服务体系。

这一布局设计充分考虑了城市人口分布特点,通过打造全疆点位最多、密度最高的"15分钟便民服务圈",使广大群众能够就近享受公安政务服务,有效降低了办事成本,提高了服务可及性。

在乌鲁木齐市113个办理点实现户政业务"一站式"服务,进一步简化了办事流程,让群众少跑腿、少等待。

从制度创新角度看,乌鲁木齐市公安局制定了优化法治化营商环境的33项措施,成立27家警企服务站,这些举措体现了公安机关主动适应经济社会发展需要、服务市场主体的担当意识。

通过建立警企合作机制,公安部门能够更好地了解企业需求,及时解决涉及企业发展的相关问题,为优化营商环境贡献公安力量。

在执法规范化建设方面,乌鲁木齐市公安局深化受立案制度改革,严格落实"三个当场"要求,坚决杜绝有案不立、压案不查等违法行为。

这一改革直指执法中的突出问题,通过制度约束防止权力滥用。

同时,健全接报案全量网上登记管理、案件审核、疑难案件会商、执法过错责任追究等5项机制,实现了执法全流程的可查、可溯、可控,确保每一个执法环节都有据可查、有迹可循,这对于保护群众合法权益、维护执法公正具有重要意义。

在信访工作方面,乌鲁木齐市公安局坚持和发展新时代"枫桥经验",深入推进公安机关信访工作法治化暨信访问题源头治理三年攻坚行动。

通过畅通民意反映渠道、健全重大案件回溯和追责问责制度,实现了移交率100%的动态化解,这表明公安机关在处理涉及群众利益的问题时更加主动、更加透明、更加有效。

在社会治理创新方面,乌鲁木齐市公安局强化常态交通秩序治理隐患排查,特别是在新疆维吾尔自治区成立70周年大庆期间,探索创新"瞬时断流、精准管控"工作法,既保障了重大活动的顺利进行,又最大程度减少了对群众出行的影响,赢得了各族群众的广泛好评。

这一做法体现了公安机关在维护社会秩序与便民利民之间的有机统一。

政务服务提速,表面看是时间压缩、流程简化,深层则是治理理念和能力的更新。

把群众的“急难愁盼”放在改革的坐标系里,以更便捷的服务、更严格的规范和更可预期的法治环境回应社会期待,才能在服务民生与维护安全之间形成良性循环,为高质量发展夯实更坚实的治理基础。